10月8日12时46分，兰州新区支队指挥中心接到兰州支队指挥中心转警称：位于兰州新区第三小学食堂内有一名员工被压面机压手，指挥中心立即调派特勤中队出动2辆消防车、14名指战员赶赴现场处置。

12时58分救援人员到达现场，发现：受伤人员四指被压面机的两面轮毂死死压住，无法活动，该工人（女性40岁）由于长时间挤压，上肢已经失去知觉。

救援人员首先利用液压机剪扩钳将被困人员挤压住的滚轮进行横向破拆，经过近十分钟左右的施救，被困工人的手指于13时02分被成功救出，随后中队救援人员协助120急救中心将其送上救护车，前往医院进行救治。