金色童年摄影某门店被曝“跑路” 负责人失联

有家长爆料,常营附近一家摄影店金色童年卷钱跑路了,自家孩子的照片也没了踪影。据北京青年报记者了解,不少家长在该店交了几千甚至几万元,有的预约后还没来得及拍摄,而还有不少家长给孩子拍了照片却不知道该上哪去要了,“真是伤钱又伤感情。”

爆料丨刚拍周岁照 摄影机构就人间蒸发了

“8月15日是我家宝宝的周岁生日,为了庆祝并给他留个纪念,当天到常营的金色童年朝阳店为孩子拍了照片。可是照片还没拿到呢,这家店就人去楼空了。”陈爽(化名)告诉北青报记者。4月份,金色童年客服在朋友圈宣传称,为庆祝开业六周年,新品上市发布会拍照五折,活动由厂家和总部联合赞助,优惠时间仅为4月19日至21日三天。

因店方承诺有效期是两年,优惠力度又很大,陈爽当时就充值购买了2000块钱两次的拍摄套餐,8月份宝宝满周岁生日时她带孩子去拍了照片,8月底店方给了底片,之后也一直未通知她去店里取照片。

9月11日,陈爽在朋友圈看到了金色童年朝阳店客服发的声明:因和物业合同问题需要停业整顿,明天起暂停所有业务(拍摄和选片、取件)。

她表示,“当时就以为就是正常的换地址,也没放在心上。”9月13日,有家长按照约定去拍摄照片,却发现金色童年的大门上了锁,门口还贴有物业催费通知,他通过微信电话等方式怎么都联系不上商家。

之后陈爽也陆续听别人说店面关闭的消息,直到9月底,同样在朝阳店充过值的朋友问陈爽“是不是真的跑路了。”她才发现大众点评上有不少人留言:客服失联。

探访丨因欠房租物业对其做封门处理

北青报记者来到位于常营未来时大厦7楼的金色童年朝阳店,发现大门已上锁,屋内物品已经搬空,但前台的墙上依然留有“金色童年专业儿童摄影”几个大字。

据未来时大厦物业工作人员介绍,根据双方签订的房租租赁合同的约定,2019年8月15日前应该缴纳2019年9月1日至2020年2月29日的房屋租金,“但是由于店方一直未缴纳下一年的房租,人也联系不上,招商部就把他的店给封了。”物业招商部的封店通知是9月11日发出的,张贴在7楼该门店的玻璃门上。

该工作人员还告诉记者,中秋节(9月13日)前后,终于与金色童年常营店的老板取得了联系,但是对方告知不再续租了。“十一假期之前,他们就搬走了,物品中包括很多未拆封的照片等。”

据了解,金色童年常营店在工商注册的企业名称为北京韩尚文化传媒有限公司,它与物业签订了为期10年的租赁合同,到期时间是2028年。

进展丨金色童年曾辟谣跑路 称后续会开业

被封店一事传开后,大家都纷纷猜测“金色童年常营店是不是要跑路?”

对此,9月16日,金色童年的客服人员还专门在朋友圈辟谣称,“如果倒闭了跑路了,客服号还有必要回复大家的问题么?”并称,店内只是暂时停业休息,后续还会开业的,拍摄当然能继续进行。产品和选片是肯定可以拿到的,客户的东西就是客户的,他们留着也不能额外卖钱。

此外,对于店面倒闭了权益怎么得到保障的问题,该客服人员表示,退一万步讲如果店面倒闭了,他们也会光明正大的倒闭,不会偷偷跑路,即使倒闭了他们也会把大家移交给就近的拍摄店继续完成大家的服务。

诉求丨目前店方处于失联状态 消费者打算起诉

然而,多位充值会员反映,店方给出的回复一直只有国庆节后重新选址开店,但不告知具体地址。国庆节后,当家长们再次致电该公司法定代表人,电话却始终是接通但无人接听的状态。

而据记者了解,充值会员中,金额最高的有3万余元,根据汇总的部分损失,金额已有20多万元。

对于能不能要回充值的钱,陈爽并不抱太大的希望,但是她觉得孩子的照片到现在都不知道找谁去要,“心里很不舒服,从情感上很受打击。”

北青报记者从该大厦物业处得知,金色童年老板当时留下的电话如今已无人接听。对于此事,物业管理办公室招商部的工作人员称,“我们之间的合同已经终止,双方已经没关系了,我们能做的就是做个登记,提供这家店留下的联系方式,他们去了哪里并不清楚。”

目前,多位消费者已自发成立维权群,一部分人也已选择报警,后续可能会联合向法院提起诉讼,“我们的诉求是退钱或者找别的地方拍摄,将余额花掉。”陈爽等人表示。

文/北京青年报记者 宋霞

责任编辑:梁燕(EN003)

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