市民反映

近日，一位家住上饶县(现在改为广信区)香江明珠小区的业主向江南微帮办反映：他居住小区5栋，自2018年年底交房以来，短短几个月，小区内5栋、8栋、12栋的电梯经常出现故障。不是业主被困在电梯内就是乘坐电梯时好像坐过山车，确实“吓不住”。

记者跑腿

10月8日下午，记者来到香江明珠小区，联系到该小区5栋的一位业主管先生，他表示5栋的电梯出现过好几次故障，8月份时，5栋1单元有业主乘坐电梯时直接从八层下掉到负1层，再直接上升到八层，向物业反映后也有相关工作人员来进行过维修，但维修后半个月又开始出现这种情况，5栋2单元电梯也出现这种情况，小区内不少业主们都对电梯质量问题表示担心，希望尽快查明故障原因解决问题。

帮办结果

为了解情况，10月14日下午，记者来到香江明珠小区物业，该物业负责人魏经理表示，已接到小区业主们投诉，物业和开发商也很重视，立即要求电梯维保单位对小区内电梯进行检查并维修，据电梯厂家所称，业主们所反映情况，属于电梯返平层为合理现象，目前已处理完成，物业也已提前对小区内所有电梯进行提前报备年检，如年检后发现存在质量问题，将会立即关停电梯确保业主们出行的安全。

来源：江南微上饶