目前，很多小伙伴都有国际搬家需求，但是对于第一次需求这种服务的人来说，还有太多的疑问需要得到解答，今天我们就来一起聊聊这个话题。

Q1：我需要搬家服务，需要提供什么信息？

A：需提供物品所在的城市信息、出运时间、国外收货地址邮编、物品大概体积、是否需要上门包装及有没有比较重的物品（如钢琴和保险箱等）等信息，以便于报价。

Q2：门到港、门到门和门到门增值服务区别在哪里？

A：门到港服务是指从客户家收货运至离您目的国收货地址比较近的港口，货物到港后服务结束，需带着证件和搬家公司整理的清关资料去海关清关和办理配送事宜；门到门服务是指从收货运至目的国家中楼下；门到门增值服务是在门到门服务基础之上将物品送至家中摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片、组装简单家具。

Q3：在什么情况下需使用拼箱或整柜运输服务？

A：海运标准集装箱最小柜型内容积为28CBM，当所需搬运物品体积小于10CBM以下时，建议使用拼箱方式划算，当需搬运物品体积大于20CBM时建议使用整柜运输方式。

Q4：食品、烟草和酒水类你们能承运吗？

A：原则上海关是禁止托运，少量的可以，但是不建议托运。很多国家对我国的食品管制很严格，但是为了避免此类物品影响整体清关的进度还是建议不要托运，另外，酒水和烟草在国外清关时是会产生高昂税收。当然，如果觉得一定需要托运，可跟搬家公司交代清楚，也是可以的。

Q5：国际搬家门到门服务一般要多长时间？

A：一些常见移民目的国的海运船期：美国西岸大约25-30天，美国东岸大约30-35天；温哥华大约15-25天，多伦多30-35天；澳洲18-25天；新加坡8天左右；日本8天左右；以上船期是从开船后到港时间。清关根据国家的不同而不同，一般为3-5个工作日；配送是在清关完成后两天左右完成。

Q6：国内报关和国外清关，我需要提供什么材料及证件？

A：如果是外国人，需工作证及护照复印件；如您是中国人，只需将护照、移民签证提供即可，如在珠三角地区，只需将证件复印件信息提供即可。全球大部分国家清关时需要的材料为：护照带相片页和签证页的复印件、英文版装箱清单、海运提单和有签名的目的国私人物品清关表格复印件即可，加拿大海关是要求收货人本人要亲自去海关接受询问的。

Q7：包装怎么收费？

A：如果是上门包装，会根据物品的种类、体积等提供合理方案，如果不需要上门包装，可以提供专业的包装材料供用户自行包装。

Q8：家里的家具要不要做熏蒸？

A：如家具及物品属于私人物品，是不需要做熏蒸的，但是物品的包装不要采用原木包装，尽量用夹板及纸箱做包装可免熏蒸，原木包装是需要做熏蒸的。

Q9：打包完成后，怎么上门装货的，物品装好后会运到哪里？

A：根据选择的运输方式采取不一样的装货方式，若是使用整柜运输会安排拖车到家门口装货；如果使用的是拼箱运输，安排公司的货车或代理公司的货车上门装货，然后运至公司仓库进行物品加固并送到船运公司；如果是外地的，可自行联系物流公司将货物运至仓库。

Q10：国内报关时需要到海关协助办理吗？

A：不需要的，搬家公司通常都有私人物品国际运输资质，是海关备案企业，有代为报关资格；如其它特殊原因，海关会需要当事人在现场解释。

以上就是大家比较关系的问题，当然，国际搬家流程相对来说比较复杂，时间上也会长一点。因此对于搬家公司的要求比较高，所以一定要找一家资质齐全，经验丰富的搬家公司，免得物品遭受损失。