本书对社群新零售进行了全面系统的阐述，内容包括：企业困境的根源是什么；社群商业模式剖析；社群新零售模式如何“治疗”企业内内伤；社群新零售顶层：产品销售；社群新零售第二层：社群运营；社群新零售第三层：平台化运作；企业如何启动社群新零售；社群新零售的发展趋势。

未来零售业会是什么样子？零售的“新平衡”在哪里？未来零售是否会受到线上或线下零售商的支配？全球品牌会成为赢家，还是地方小型企业会成为英雄？主要因素是价格，还是可持续发展的品牌？斯诺克和尼尔曼带我们走上了一段激动人心的旅程，每个品牌、每个零售商都必须自己决定未来的发展方向。

本书按照人的重构、货的重构、场的重构、利益的重构、组织的重构等维度精选了来自不同行业的8个先锋企业的新零售实践案例，全面揭示了它们对新零售的认识和思考，真实呈现了它们的新零售探索进程，为即将或已经加入这场零售革命的企业提供了非常有价值的指引和借鉴。本书极具前瞻性地指出，新零售带来的不只是零售端的升级和改造，随着新零售的深入，势必会对产品开发、生产、供应链等各个运营环节形成倒逼，进行数字化转型。

本书是作者常年对7-Eleven创新方面的研究所得，对根植于7-Eleven内部的、不断进化的“软实力”和“商品售卖机制”进行了系统的梳理和总结。以期通过各种各样不同零售场景的描述，为读者解开7-Eleven的创新与强大之谜—这是一种近乎愚直的创新。7-Eleven正是本着脚踏实地为消费者着想的理念，始终不放弃追求顾客的满足，不断地进行创新与改良，才一步步发展成零售业的翘楚。

《零售的逻辑：重新发现零售业的未来》详细剖析了在变革大潮中取得显著成功的公司所采用的战略，并提出了独到的见解。在这些洞见的基础上，这本书提供了一个分析框架——卡恩零售成功矩阵。任何一家公司都可以利用该框架来打造自己的竞争战略，在今天以及明天的零售世界中幸存下来并实现更大的发展。对于想发展有效战略的零售企业、希望开创事业的企业家以及任何试图理解不断变化的零售业版图的人士，一定要读。