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团队的重要性

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今天，无意间跟认识很多年的POS售后小姐姐聊天，是河北的一家代理商。名字我就不多说啦。我问她，你们做售后受的气多吗？她说你要听哪一种？

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我说，随便说说呗。没有几分钟的功夫:

1.代理不学习任何关于后台的东西，每次都让我们代劳查询基本的信息,开新后台，如果做不到位就是服务不好 2.无论是后台系统问题还是代理本身不会操作，所有的问题都是售后没有通知到位，但往往都是通知过后，代理自己不注意导致的 3.按照支付公司处理问题流程，被骂事情多不一次性交代清楚。不配合处理问题 4.觉得24小时就该为他们服务要随叫随到 5.他们找我们.要钱的时候是大爷，问他们要机器款的时候还是大爷!都是原话

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TEAMWORK

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团队配合的重要性

我问她内心想法是不是：一帮※※啊。她竟然表示无比认同！看到没各位支付老板们！售后小姐姐应该是这个行业最难的。要多带着她们减压哦！

我又问，什么谢谢之类的客气话都不说吗？

售后小姐姐表示，10个人里有俩吧，关键是那俩都是做的大的，小事根本不会找我们的，自己都处理了。就是做的不是很大的，一天各种问题，而且说话也不怎么好听。

嗯，确实，情商高的，都很会聊天。会让你心里很舒服。这可能也是有些人做不大的原因之一吧。老板们，对你们的售后小姐姐好一点

售后小哥哥呢？我觉得，把他们当牲口使唤！