Slush上海2019|探探创始人王宇带你探索当代爱与算法的浪漫故事

Slush 上海2019大会主题演讲之——当代浪漫故事的爱与算法

众所周知,互联网时代,社交领域是创业难度最大且产品死亡率最高的领域。探探,一款聚集了大量年轻群体的当代社交与约会应用,起步于风口时间之后,见证了同行者前仆后继的倒下,在新老巨头的挤压中快速崛起,成为国内最大的95后年轻群体社交平台。

这一年轻化的社交约会平台拥有简单的操作形式,你可以把附近的人左滑右滑,然而对方是不知道的,如果互相都看上眼,你喜欢的人也喜欢了你,你们就可以配对,配对了才能聊天,解决了社交约会活动中存在的尴尬和骚扰的问题。

日活用户在500万以上的探探是如何获得年轻群体的认可的?什么才是探探解决社交刚需的关键一步?和小编一起跟随探探CEO王宇在大会上的演讲,从算法与爱的微妙结合中挖掘探探俘获年轻人放心的奥秘。

关于 / 王宇 /

探探联合创始人兼CEO

中国领先的约会应用程序探探科技的联合创始人兼CEO。出生于北京,在瑞典长大,获得计算机科学和工业经济学理学双硕士学位。大学毕业后进入索尼爱立信工作,后同索爱几位高层,共同创立Overall Tele公司。于2007年回到中国,同潘滢创立了P1商业社区。2014年,与他人共同创立了社交、交友平台探探。

本期看点

当代浪漫故事的爱与算法

大家下午好。我知道很多人都知道我是在瑞典长大的,我来这里也是为了支持Slush这个活动。

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“左滑” “右滑” 匹配当代优质男女

探探是我创建的第二家公司,我们在2007年创建了第一家公司P1,这是一家时尚社区,在开始探探的事业之前我们花了8年的时间在第一家公司上,在这八年里面,我们犯过很多错误,也遇到了很多的困难,在遇到这些困难之后,我们花了一些时间去找到正确的解决方案,并且学习到如何去打造一款好的高质量的社交产品,这也是为什么后面有了探探的故事,当时市面上或多或少有100款相同性质的产品,但是我们最后成功了,我想别的产品没有获得市场的原因、问题的关键不在于我们发展的太快了,而是我们真的做了正确的事情。很多在约会和社交软件上面的初创项目都失败了,我想这就是原因之一。

过去二十或三十年,市面上鲜有社交或约会的项目获得成功,但是关于探探这个项目,我们每天匹配1亿次约会,保守地来说,我们促成了大概1000万对情侣,并且大家知道在中国单身人数是非常多的。我们每天的“左滑”“右滑”的次数是上百亿次,我们单日配对1000万次,我们成就了超过2000亿人次的用户成功配对。

探探是2014年上线的,最开始的时候我们在线下招募用户进行数据收集和分析,当时我们意识到关注小部分例如100名使用者的需求比单是了解10000名中国所有使用者的需求要好得多,我们首先去找到北京这一小部分用户的需求,并且我们发现他们平均每天“左滑”“右滑”的次数达到了200余次。也就是说当时我们在做这个测验的时候,必须要找到至少200位男士和女士进行匹配,允许左右滑的动作才可以实现。

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定位高校需求人群,收获巨量用户数据库

从探探这一款软件的用户体验来说,这是一款以用户的体验为基准、为核心来进行打造的一款产品。最早的时候我们找到了这个规律和模式,并且运转的不错。在之后的时间里我们推进了探探这款产品的发展,在最初早期的时候,我们重点攻克一个对象、一个领域,之后我们在不同的大学,所以我们当时采取的策略是在大学里做冰淇淋的活动来吸引到用户,如果你下载探探就可以得到一份免费的冰淇淋,但是这个活动的收效并不好,我们有了很多的注册用户,我们确实做到了用户数量上的增长,当时两个月内有50所北京的高校和30所上海的高校都是我们落地的一个场所,我们收获了上千万次注册,但是大多数人都只是轻轻划两下,上应用上没有看超过两次,在探探的APP上,大部分人都是往左滑,这代表“不喜欢”,因为他们都不喜欢彼此,他们注册的目的也不是为了寻找约会的对象,只是我上去看看。当时我们希望大家注册的主要目的是收集他们的数据,但是当时这些孩子的主要目的是为了拿到我们的冰淇凌。所以我们在线下的受测对象招募的时候是遇到一些问题的。但是最主要的成果,也就是说我们通过这样的方式获得了很大的一个用户数据库。

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瞄准探探用户“痛点”,

双向匹配单身人群“两情相悦”

我们做了四轮融资,我们把这个软件卖给了陌陌。对于我们来说,探探这款产品是非常具有革新性的,我的联合创始人,Sophia到现在还留在这家公司里面工作,我们的团队还在独立运营探探的产品和品牌,所以对我们来说,生活并没有什么改变。我们公司成立以来几乎很少有团队成员从公司离职,这是我们最初能一直维持走下去的一点。还有我认为很重要的一点,那就是如何让初创公司真的能够做出一番改变,那就是我们需要找到用户的“痛点”在哪里。我们的客户在上面会看到很多的用户,她们长得很漂亮,他们长得很帅,但是还会有一些问题,就是他们并不需要这款应用。我们花了很长的一段时间去寻找和解决探探的“痛点”问题,到底这款产品用户的“痛点”是什么,你需要解决的问题究竟是什么?尤其是针对中国的。在中国的年轻人他们有什么问题呢?他们认识人的渠道不够宽,社交面很窄。就算你是单身人士,但是在中国我们没有所谓的“搭讪”文化,虽然每天经过身边的人很多,但是真正去搭讪的几率是很小的。也就是说你没有可以触达到或者是可以接触的异性资源。当然很多大都市里面的人都很忙,没有时间。

在这款APP上你右滑或者是对某个人心动或者表示不喜欢之后,他是会收到消息的,他同样想要知道你的选择,这是一个双向的过程。当然这个前提是你们两个人彼此右滑,彼此喜欢了,这是能够知道你们对彼此有好感的唯一方式。即便在这个过程当中你“右滑”的人没有“右滑”你,你也不会感到尴尬,这是从男性的角度出发的。当然如果一位女性或者男性成功被匹配,这对于个人来说有人对自己感兴趣是一件能增加自信的事,这对于两边的用户来说都是皆大欢喜的一件事。但大部分的挑战不来自男性,而来自于女性,对于女性用户而言,从我们的数据库的数据分析来说,我们有60%的女性用户都是非常挑剔的,数据显示,在探探上,男人会喜欢自己见到的60%女用户,而女人只会喜欢自己见到的6%的用户,94%的男生在跟这些女生聊天的时候,我们可以看到这些男生是很重视跟女生相互搭讪的机会的。如果说你是“右滑”了一位女生,有6%的几率是被“右滑”到的。通过这样的模式,我们可以保证在男性用户和女性用户之间匹配的准确率。在探探这款软件上,女性用户可以积极选择她们喜欢谁,“右滑”就可以。我们在进行这样匹配时是需要依靠算法的。

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优化应用,算法为当代爱情加持护航

我们再看一下算法,在算法上也有很多的挑战:

第一、准确率,到底你看到的对象,你喜欢他的几率有多高,这是基于算法的。他们在每一次“右滑”的时候不是都能够成功的匹配到的。

第二、召回率,我们在上海也有上百万名用户,有上千名的人是可以被匹配到的,其中这些人有多少几率是能够被滑到的?在准确率和召回率之间你如何可以保证相互“右滑”的人是真正在最后可以在线下见面的,这也是一个挑战。也有一种情况是你非常喜欢对方,但是对方并没有“右滑”你。

然后我们在全球范围内进行优化,我们会吸引尽可能多的人去驱动应用变得更好,这对探探来是一个巨大的挑战,如果您查看应用上的图片,比如说有4个人走在路上,第一个人有0.7的概率会喜欢上第二个人,男1和女1就好象是灵魂伴侣一样,如果说他们彼此“右滑”了,这样彼此滑了之后,男2和女2可能就不会彼此有机会“右滑”到,或者是看到彼此的信息。就像一个男生和五个男生和五个女友一起在酒吧里,这五个人似乎只是在互相吸引。但是,如何使每个男孩最终能与一个女孩相约?这是我们需要在意的问题。这些女性用户、男性用户都喜欢长得好看的对象,这是我们在整个探探算法当中需要去优化的部分。

这就是我今天想要和大家分享的关于探探的内容。谢谢大家。

S家小编编后录

作为业界后进场的玩家,探探重置了陌生人社交领域的规则,“左滑”“右滑”的简单操作和令人安心的防骚扰产品机制让当代单身人群在探探平台上可以方便无困扰地匹配优质的社交约会对象,基于算法的探探产品本身不断地进行优化,学习用户的行为,实现更精准的推荐,最终成功在生人社交领域闯出自己的一番天地。

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