打悲情牌、唱苦情戏,背后多为假滞销

海南的香蕉滞销了,福建的柚子滞销了,江西的脐橙滞销了,陕西的猕猴桃滞销了!“辛苦老汉”“苦情大妈”“可怜残疾大姐”“励志小哥”频频现身哭诉水果滞销,家人断了生计、学子求学、赡养之源......近年来,热搜上比比皆是悲情倾诉,招来许多好心人果断下单、伸出慈善援手。

岂不知,好心人的援手正中“悲情营销”下怀,消费者的感动、眼泪并没有接济穷苦,部分消费者的钱都流进了大肆虚假宣传、刻意打造“滞销”假象的电商公司或网络销售平台。记者调查发现,这些制造“滞销”假象、大打“悲情牌”的商人利用大众的爱心和慈善兜售、推销商品,是一伙彻头彻尾从中渔利、赚钱的黑心中间商、幕后推手。

2019年,陕西渭南的黑布林、咸阳礼泉的桃子、西安周至的猕猴桃都上演过悲情、被“滞销”过,黑心商家甚至“打一枪换一地”,轮番“滞销”水果、小杂粮。

“西安临潼火晶柿子大小如桔,赤如火,亮如晶,皮薄无核,果肉深红似蜜。”近期,西安临潼火晶柿子陆续上市。不久前,一则消息在网络上热传,西安临潼区出现了摘火晶柿子的天价工薪,日薪1000元,每日至少摘300公斤柿子,唯一要求是“会爬树”。

经了解,发布上述招聘信息的是一家电商平台负责人,该平台张姓负责人介绍,西安临潼成规模销售火晶柿子的网店不到10家。由于采摘工人有限,过去一个工人一天摘100多公斤柿子,能挣300元,现在涨到一天600元,但只能摘200公斤。随着“双11”订单的增加,为了避免发货延误造成差评,才决定把日工资涨到1000元,招聘熟练工人。消息发布后的确有三四个人打电话咨询。

临潼当地果农对日薪1000元的招工消息,更是觉得不可思议。有果农表示,摘柿子是一个技术活,一般人干不了。柿子树树枝太脆易折断,年年摘柿子都有果农摔断胳膊或摔断腿,果农不敢冒险雇人摘柿子。其次,最熟练的果农一天也摘不到300公斤柿子。中国电子商务研究中心特约研究员、律师董毅智接受媒体采访时分析,上述消息发布者有虚假炒作嫌疑。

今年7月,有人炒作陕西省多地黑布林“滞销”,网上多篇贴文“悲情”告急,希望爱心人士施以援手,十分煽情。渭南种植黑布林的果农表示,当地黑布林根本不存在滞销之事,顶多是成交价格下降、有些果农惜售。黑布林集中成熟上市导致销售情况不如往年,品质好的黑布林卖的比去年还好。其中个中情形让明眼人生疑。

今年8月,网上流传的一段视频和几篇文章称咸阳市礼泉县桃子滞销。网文呼吁公众踊跃购买,赶紧帮助果农卖桃子,不然卖不出去的桃子只能当垃圾倒掉,每篇网文附有购买链接。网上购买了这批滞销秦王桃的王女士发现了破绽。她说:“网上说礼泉县的秦王桃滞销了,但是我收到的桃是从渭南富平县寄发的,而且桃也不像广告里面说的那么好,感觉我受骗了。”礼泉县政府果业局有关工作人员表示,礼泉县不存在秦王桃滞销1000万斤的情况。网上宣传购买秦王桃的视频和文章系有人为博同情“打悲情牌”,性质为虚假宣传。

今年10月,周至猕猴桃又“被滞销”!“因天气偏多雨,致使大量成熟的猕猴桃不能及时采收,令人心疼。果农只能趁雨停的间隙抓紧抢收,大量猕猴桃必须要在短时间内卖掉。”“紧急助农!老农含泪,百万斤猕猴桃滞销,一年收入全靠它!”其实这些煽情告白完全是一场营销。

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。第四条规定:“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”。记者调查发现,这些“悲情营销”、噱头宣传、虚假宣传者多是电商平台或网络营销推手,果农受益甚少。

打“悲情牌”、唱“苦情戏”就像一遍遍叫唤“狼来了”的放羊娃,终究无人信任。商人利用公众善心和同情心无底线营销赚钱只能是竭泽而渔、一时得计,做的是“一锤子买卖”,终究不是长远之计。电商、农商推销绝不能骗取公众同情、爱心、善意,更不能拿助农、爱农、扶贫作诱饵。

对于消费者来说,要对网上滞销农副产品推销宣传保持警惕,特别是要对那些过度煽情、打悲情牌、唱苦情戏的标题党、告白族,拉大旗作虎皮兜售的网文理性处置。消费者源于爱心的下单,说不定被黑心奸商利用、幕后推手操纵。消费者的善良既要保有几分锋芒,更要多几分警惕。(央广网评论员 黄立新 雷恺 舒隆焕)

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