18日上午,两人来到裕桥花园,联系了赵先生。赵先生说:“我不懂电表,但别人家的不亮,我家的却亮了很长时间,心里不踏实,就给你们打了电话。”他家电表所在的电表箱里一共16块电表,确实只有他家的电表屏幕亮着。孟海涛先看了看赵先生家的电表,屏幕上显示代码“Err-04”,他告诉赵先生:“你看这串代码,Err-04的意思是电表里的纽扣电池没电了,电池是给电表里的时钟供电的,电池没电并不影响电表的计量,您不用担心。”为了彻底打消赵先生的疑虑,两人迅速为其更换了新电表。陈祥谋告诉记者,电表亮屏有多种原因,如果屏幕出现Err-**数字代码,多是电表出现故障,比如赵先生家的电表显示Err-04,是时钟电池电压低。另外,Err-01是控制回路错误,Err-51是电流过载。如果遇到上述情况,可以拨打供电公司电话,进行故障报修。除此之外,先交费后用电的费控居民用户如果电费余额不足,屏幕也会长亮,提示该交电费了。至于余额少于多少会亮起,要看居民与供电公司签订的供用电合同约定的数值,有的约定数值可能低于50元,有的可能是低于30元。电表屏幕一直亮着,用的是谁的电呢?会消耗居民家的电吗?国网高新供电中心装表接电班班长程晓云作出解答:“电表亮屏不会消耗居民家的电,电表本身功耗非常小,而且维持电表运行和背光指示灯用电的接线是接在电表之前,所以电表的功耗是不计入表内的,简单来说,电表消耗电量产生的电费由供电公司来承担。”