基层开展主题教育，聚焦解决百姓群众实际问题，常以民情恳谈会为载体。党员干部同百姓群众面对面、坐下来，把问题谈出来、找出来，彼此交流沟通提出见解和建议。直截了当、开门见山，有话说话、直奔主题，冲着问题来、摸着情况去，既能拉近党群干群关系与距离，又能实打实增进群众获得感。提高群众参与基层社会治理的主动性与积极性，彰显基层民主，提高办事执行力。总之，民情恳谈会是一项实的举措，是一个好的办法，是一扇新的窗口。

常言道，“话不投机半句多”。基层问题小而杂、多而繁，群众声音最集中、问题也最实在。民情恳谈会固然不会一堂和气、众口诺诺，恳就得保持公仆的诚恳、干事的担当，谈就得容得下刺耳声与找茬音，让群众张口说话、畅所欲言。一方面维护好会场纪律，把话题引导在解难题、搞服务上来，做到“不跑题”；另一方面激发出群众内心的呐喊，放下包袱，“知无不言，言无不尽”，保证了解到“民情”，“恳谈”出干货。可以说，民情恳谈会出效果、有质量，考验基层党员干部的“啃劲”。

一叶知秋也。民情恳谈会上，任何蛛丝马迹都有可能是找准问题源头的引线。如，有的群众碍于情面或不好意思说，欲言又止“半抱琵琶半遮面”；有的群众唯恐说了不好的事情，给自个添麻烦，干脆“打哑谜”、拐弯抹角谈；有的群众害怕麻烦了干部，觉得自己“说太多不好”，于是含含糊糊、羞羞答答。有道是，“知政失者在草野，知宇漏者在檐下”。从群众嘴中察觉不到“猫腻”，很容易与问题擦肩而过，错失捕捉“活鱼”的良机。

民情恳谈会，“民情”是关键、恳谈是媒介。掌握了真实的民情才算是好的开始、成功的一半。换而言之，重要在于党员干部善于从群众口中“捕风捉影”、没事找事，多些刨根问底、顺藤摸瓜的较真，多些入木三分、“不搞明白不罢休”的“啃劲”。若在民情恳谈会上随意放过一些“不和谐”“唱反调”的声音，记录了“叫好”“鼓掌”等话语与动作。这样的民情恳谈就失去了意义，也就没什么价值。无非浪费了群众感情，也耽误了工作时间。

知为行之始，行为知之成。民情恳谈会的重点在会场，功夫却在会外。要知道，问题找准找实，建议有了、金点子有了，才是开始；压轴戏得看解决问题、抓好落实、卖力服务的现场和结果。这要求党员干部依照民情恳谈会获取的干货硬货，认真将谈出来的民情与民意逐个落实到位。该立马整改的立即答复、落实到位，需要长远打算、规划安排的就行动起来，盯紧不放，直到群众满意为止。无论如何，民情恳谈会除了把“啃劲”用在会场上啃出真相，更要用在工程现场和实干前线啃掉硬骨头。