双11，天猫以2684亿的总销售额落幕。作为电商平台大促的重要节点，双11如今已经不仅仅是一个消费购物节，从另一个层面也反映了家电的消费趋势。从今年双11家电销售相关数据来看，品质家电消费明显。值得注意的是，双11期间，日立原装进口冰箱进入天猫高端对开门TOP5热销榜。不仅如此，在空调市场日立也表现活跃。在中国家电企业技术不断完善，市场份额逐渐扩大的趋势下，作为外来品牌的日立家电又是靠什么走到今天？在家电市场步入存量竞争的大环境下，除了技术优势，日立开始有了新的思考。

纵观日立的发展历史，我们发现，在大家电还处于供不应求的90年代初期，作为第一批进入中国市场的外资企业，日立凭借产品品质和技术优势在中国市场形成了较强的影响力。不仅日立凉霸空调在市场上反响强烈，“日立就是HITACHI”电视的广告，更是影响了几代人。在很多人心中，日立就等于高端，拥有一台日立家电产品就感到骄傲和自豪。当然，从客观市场环境来讲，除了日立本身的技术优势，当时家电市场处于增量阶段，以及中国家电企业在技术上和规模上还不能与外资品牌相抗衡，这些也给日立在中国市场迅速发展提供了有利条件。

近几年，中国家电市场饱和度越来越高，面临中国家电本土品牌的崛起和消费观念的转变，未来日立深耕中国市场，还能仅靠技术优势吗？众所周知，产品和技术是一个企业的核心竞争力。但是，对于一个成功的跨国企业来说，靠的不仅仅是全球化的思维和产品因素。对于日立来说，我们认为，产品与服务以及销售模式能否真正满足中国市场的需求才是最根本的问题。

和90年代相比，如今空调不再是奢侈品，已成为家庭的标配。当然，随着空调进入寻常百姓家，空调仅靠制冷制热的基础功能已不能满足消费者的需求。尤其是随着近几年环境污染严重、雾霾频发，健康、环保已成为影响消费者购买的重要因素。针对市场需求的变化，日立除了在噪音、节能、制冷制热方面完善升级，在智能、健康环保方面也不断根据市场变化，加速产品更新迭代。从日立的产品上的布局和变化，我们可以明显看出，日立正在努力与中国市场合拍。我们还发现，相比其他找中国家电企业代工的外资企业，日立在中国拥有自己的生产基地，更易于从供给端改革，在产品研发、设计上做出调整，真正做到立足市场，满足中国消费者的需求。

自进入中国市场起，日立就定位于高品质、高消费，锁定处于金字塔的那部分人。随着中国家电市场进入转型调整期，如今所呈现出的产品结构升级趋势，也越来越与日立的产品和品牌定位相契合。如果说，日立当年正是靠着产品品质和技术优势在中国市场赢得一部分高端人群，今天，日立有了新的变化，而这个变化就是更加贴近中国市场，以用户为中心，不断改善产品新的机能配置，积极导入强劲动力的原装进口涡旋式压缩机、高效的“冻结洗净”功能，以及独特的不锈钢清洁结构，顺应大户型和别墅型房产而开发的能全屋精准控温的分歧箱型多联式家用变频中央空调，瞄准消费升级大趋势下带来的新一轮高端空调市场机遇。

20世纪80年代，日本经济学家首次在《哈佛商业评论》上提出“全球本土化”的概念，强调当全球化的产品或服务与当地文化相结合时更有可能取得成功。和世界上其他国家相比中国市场呈现出的不同性以及中国各个区域的差异，对于每一个进入中国市场的外资企业来说，都是很大的挑战和考验。我们认为，在这个问题面前，日立在中国市场的发展越来越接地气。

从日立空调在中国市场近几年的发展可以看出，除了继续发挥多年的产品和技术优势，产品、研发、销售方式、服务等方面也有了新的思考。在市场拓展方面，不断填补空白，挖掘市场潜力。销售模式也更重视贴近中国市场的消费习惯和模式。随着中国消费方式的转变，近两年日立也加快线上平台的发展，目前日立和大多数中国企业一样，线上、线下双渠道协调发展，从而提升整体销售。

消费者观念在变，家电市场需求在变，角逐市场竞争的家电企业也要结合市场呈现的新特点、新形势制定相应的发展战略。对于日立来说，面临眼下陷入竞争红海的中国家电市场，显然仅靠技术优势已经不行了，更应该立足当下市场，以用户为中心，在产品设计、销售、服务等方面匹配中国用户需求。我们认为，中国市场潜力巨大，日立参与未来市场的竞争，除了技术方面的因素，本土化将成为竞争的关键。