机器人“晓医”导诊对答如流。

□文/摄潘秋什本报记者刘亿服

走进佳木斯市妇幼保健院一楼大厅，记者便被眼前几个可爱的导诊机器人“晓医”吸引了目光，在它们面前不时的有人进行操作，配合着打印机，一张张化验单就轻松拿到手中。现场医务人员告诉记者，除了拥有超高颜值，“晓医”还拥有智慧的头脑，对医院所有科室的位置、门诊大楼地图、常见医疗科普知识问询、常见病和症状对应的科室信息，“晓医”都能对答如流。

“现在患者到医院看病，可通过人工智能机器人‘晓医’进行门诊语音挂号、导诊、语音电子病历等便捷方式，实现三分钟完成挂号、就诊等便捷诊疗服务，也可通过‘晓医’进行预检分诊、门诊缴费、报告打印等自助服务，减少患者等待的时间，让窗口排起长龙的现象成为了历史。”门诊部主管护士长王晓波一边演示一边介绍道。

打造好环境，让群众看病不求人，佳木斯市妇幼保健院在开展主题教育整改过程中交出民生新答卷。该院积极建设智慧化医院，在全省率先引进集导诊、预检分诊、刷卡缴费、门诊查询、打印报告单等多种功能于一体的人工智能机器人，增设门诊语音电子病历系统及住院病案的语音转化多模态输入法，减少了医务人员书写病历的时间，将医生的时间更多地还给病人。引进云医生系统，医生利用手机和无线网络，在各诊疗环节随时调取患者的医嘱、病历、检验结果、检查报告等信息，使医生对病人的病情有更直观的了解，可以实现医生在家便可对患者进行手机“查房”。

“语音录入的方式书写病历，可以为医生节省很多时间和精力，利用这些时间和精力，我们可以更好地服务病人，大大提高治疗的效率。”特需病房主任医生周剑白深有感触。

几日前刚刚喜得千金的产妇尹女士和家人对这次顺利生产的过程赞美连连，智能、人性化的服务让他们感受到了家的温暖。“以前做产检的时候总能发现有人插队，这样就耽误了后面按规矩排队产妇的时间，现在有了智能自动叫号系统，产妇按号就医，这样就不用担心再有人插队的事情发生了，而且现在订房间床位只要提前打电话预约就可以了，还为急诊患者提供了绿色通道，根本就不需要找熟人去做工作，就医真是方便了，也省心了。医院还提供了舒适卫生的住院环境，病房就跟家一样，让我们的心情也放松许多。”尹女士笑着说道。

据了解，佳木斯市妇幼保健院在医院官网、微信公众号、科室公示栏等公布了出诊科室名称、专家姓名、专长、出诊时间等医疗信息，畅通了诊间、电话、网络、微信平台多种预约通道，方便患者选择医生，并充分发挥医联体及医疗联盟优势，让患者在本地即可享受到省级诊疗技术及专家资源，提升技术服务能力。

智慧化医院建设让患者真正地享受到智慧医疗的全新体验，佳木斯市妇幼保健院从大局出发，从细节着手，确保将“看病不求人”行动落地生根，真正做到让患者就医更加便捷轻松。