12月5日，《中国经营报》记者获悉，马蜂窝旅游网（以下简称“马蜂窝”）内容高级总监郑迅近日在一次公开分享中，解读了马蜂窝短内容战略。
据记者了解，马蜂窝希望打造出凭借内容，留住用户，并进一步为交易引流的商业模式。
依靠攻略、游记等长内容起家的马蜂窝，在2019年初，宣布加快短内容布局，并在这一年，对旅游笔记、旅游短视频等短内容产品形态做了调整。同时，马蜂窝使用大数据及营销手段，希望打通短内容与交易的闭环。
挖掘用户需求
据郑迅公布的数据，2019年第三季度，马蜂窝使用短内容的用户数量相较第二季度增长3倍以上。
在谈及为何发力短内容时，郑迅谈到，用户习惯的改变是首要原因。
郑迅解释，在旅游场景中，用户需求分为两个部分，一部分是决策过程中的需求，另一部分是决策过程外的需求。决策过程中的需求是指用户已经决定出行或者正在决策过程中的需求，例如目的地的地理位置、签证、住宿、交通、景点等；而决策外的需求是指用户目前并无出行计划，也不在决策过程中的需求，例如热点内容、兴趣内容等。
短内容承担的功能，是刺激“决策外的需求”的产生。
“决策过程中的好内容应该真实、有用和高效；而决策过程外的好内容则应该是有趣、新奇和动人的。”郑迅说，基于长短内容各自的特点，决策过程中的用户需求主要由长内容来承担，决策过程外的用户需求主要由短内容来承担。
此外，记者了解到，短视频因具有真实性、浏览门槛低以及体验感更强的特点，较为适合运用于旅游、美食等领域。
布局进行时
据悉，在短视频方面，马蜂窝为增加内容多元化及丰富度，为“内容+交易”模式提升转速，已做出一些布局。
据马蜂窝短视频负责人赵倩介绍，马蜂窝一方面选择与目的地旅游局、景区等官方机构合作。目前为止，马蜂窝与三亚、北京欢乐谷、北京太舞滑雪场等多个目的地及景区达成合作，希望形成一套从景区资源联合，到线下达人体验与线上主题活动联动，再到优质短视频生产，最后反哺景区交易的内容闭环，集中产出优质短内容。
另一方面，马蜂窝引入超过50位演艺人士，包括张天爱、罗云熙、包文婧、胡兵等。演艺人士会持续发布不同领域和不同旅游偏好的短视频。
“明星在自带吸引力的同时，也能够在一些个性化旅游内容上给到用户不一样的视角。例如小众音乐节的体验、时尚潮流的目的地、自己家乡的玩法等。”赵倩表示。
马蜂窝也将平台商家纳入内容生产体系。马蜂窝在面向平台商家的“马蜂窝大学”中，开设了短视频教学课程，进行从内容选题到拍摄手法再到剪辑方式等系列培训。
赵倩解释道：“如果要论对某个目的地或者某种玩法体验的熟悉程度，相关的商家具有一定发言权，同时他们也是最快了解门票、开放时间等信息变化的人群。如果他们能够产出真实且优质的短视频，无疑会成为对用户十分有用的内容。”