2019年起，中国汽车销售市场增势回落，由增量时代悄然转入存量时代。过去的一年间，汽车品牌普遍面临增长瓶颈，而随着用户触媒习惯、汽车消费人群及购车习惯改变，传统汽车营销也受到冲击，获客成本增加，消费转化路径多变，汽车行业迎来营销新挑战。

新的一年来临之际，面对深刻变化的市场及营销环境，汽车品牌想要实现逆势突围，必须直击行业痛点，精准释放营销效能，围绕关键领域深耕发力。对此，我们总结出四大关键词，从占领心智、用户经营、激活转化、全链提升四个方面，探讨汽车营销发展未来。

关键词一：占领心智

随着人口红利消失，流量进入存量时代。存量市场竞争下，流量红利向心智红利转移，同时，中国乘用车市场迎来增购、换购潮，汽车品牌无边界竞争趋势显著，争夺市场份额、抢占用户心智成为汽车品牌谋发展的应有之义。

广度占领加深度挖掘，全面立体化捕获用户心智，巨量引擎这组“心智引擎”可谓动力强劲。汽车品牌也纷纷下场体验：林肯航海家Nautilus强势新车曝光，品牌预购度、品牌喜好度、品牌推荐度等品牌指标大幅提升；保时捷Taycan精准传播亮相，达到2倍于行业的23.3%互动率，证明了巨量引擎抢占用户心智的效力。

关键词二：用户经营

占领用户心智，增进机会人群获取后，用户管理成为营销活动的关键。对此，菲利普·科特勒提出5A精细化私域用户管理理论，通过Aware（感知）、Appeal（好奇）、Ask（询问）、Act（行动）、Advocate（拥护）重新定义用户与品牌关系。

其中，不容忽视的是，随着媒介触点的无限爆发，用户转化路径发生巨大变革，5A不同阶段用户的决策链路呈现出明显的非线性无序化特征。数字营销生态的变化带来进一步的用户精细化运营需求，而一个真正智能全面的大数据平台，无疑会为汽车品牌打开营销增长的新思路。

基于“5A”理论，巨量引擎构建了超级数据中台“云图”，推动汽车品牌进行新型用户关系管理。云图不仅能有效界定用户关系层级，把用户行为凝聚于5A的各个阶段，更能以科学量化的形式，还原品牌用户关系，对品牌“5A人群”资产进行实时查看与流转剖析。

关键词三：激活转化

抢占用户心智、精细化用户经营后，如何提高转化能力成为汽车品牌面临的又一难题。一方面，潜客用户转化难，获客成本高，急需提升转化效率；另一方面，由于汽车行业的多元用户流转路径特征，后端转化承接能力弱，线索销转能力也需要升级。

对此，巨量引擎效果通应运而生，携手长安福特、宝沃汽车、东风日产、小鹏汽车、北京现代等众多汽车品牌，共同升级汽车品牌营销，开启多维转化高效能通道。借力效果通，东风日产第14代轩逸上市，转化率提升40%，获客成本低于大盘20%；北京现代四款车型促销转化率提升56%，获客成本大降30%，达成了出色的转化效果。

追本溯源，巨量引擎效果通的优势在于以底层技术与数据打破了转化壁垒，实现高效率一站式服务。潜客转化方面，建立全自主开放平台，四端平台多维流量池链接海量潜客，oCPM智能优化系统促进潜客高效转化；销转能力方面，突破传统转化路径，通过LBS门店、API对接、卖车通对接、DCC辅助邀约等方式多维提效，优化后端链路，提升汽车品牌转化效率。

关键词四：全链提升

存量市场竞争激烈，媒介形式日新月异，用户决策链路无序化，流量争夺白热化，获客转化日益困难……面对种种难题，汽车品牌想要突破寒冬谋增长，必须全链提升营销能力。

2019年11月20号，广州车展开幕，巨量引擎同期举行了以“全擎·增效”为主题的汽车营销机驭峰会，与业界共同探讨汽车行业营销系统解决方案。峰会上提到，顺势而变，巨量引擎建立数据、营销、度量三位一体的全链营销图谱，有效助力汽车品牌全链提升。

以用户经营为核心，巨量引擎不仅建立了心置引擎、行动引擎双引擎驱动汽车品牌增长转化，还配合超级数据中台与新型品牌度量体系，全方位衡量品牌资产，助力汽车品牌营销体系革新，从场景协同、数据协同、价值协同等多个方面，全面升级品效协同。

从占领用户心智到管理用户关系，再到促进效果转化、全链提升营销能力，巨量引擎不仅能为汽车品牌提供更新锐科学的营销方法论，更将凭借营销产品矩阵、流量、内容及技术优势，全面助力汽车品牌升级突围，撬动汽车行业更多增长空间，共创汽车营销新未来。