猎头顾问的职业操守

(2019.12.15/author:Jill23)

休假回来进公司第一天,一进公司就听到同事D在讲述自己最近 Offer被拒的案例。

事情的起因是客户公司的某事业部VP在候选人已经决定接受offer的时候,突然致电给到我们说希望我们可以告诉候选人:其实他们的事业部最近这几年有可能会被收购,之前已经陆陆续续谈过几个收购方,基于一些原因最终都没有谈妥,但不论如何,他们还是倾向于将这块业务卖掉,对方VP希望我们如实相告候选人,不希望他进来以后再从其他人的口中得知此事。

当然VP也希望我们即便是在这样的情况下,我们还是可以做通候选人的思想工作,按时来报道。

结果可想而知,候选人很坚定地拒掉了这个offer,理由是早年在之前公司经历过这样的事,心有余悸,不愿意再经历一次。”

这个case 从拿单到搜寻再到offer历时三个多月,前后总共推了10来人,到最后功亏一篑,客户方的HR 对VP 的做法颇有微词,认为他有点小题大做,没必要特意通知候选人,搞得整个case还要重新启动。”

哎…..D用一声叹息结束了整个对话。我在旁,陷入短暂的沉思以后,问D:“那你有没有问过HR或者VP如果公司被收购,会对候选人有些什么样的影响?或他们有什么应对的措施吗?“ D 对答到:”有啊,有问过,他们说不会有什么影响的,业务照旧,告诉他就是给他一个知情权呀。"

我在心里又是一声叹息,随即问道:“D现在请你以候选人的身份和角度思考一下,在同样的场景下,当你突然听到这样的消息,你的心理是什么样的,你会问出哪些问题?"

D想了想,回答道:”我会问收购后,我的岗位职责会发生变化吗?公司如何安排职责上有重叠的人员岗位变动?我的工作汇报line 会受影响吗?未来并购公司的发展定位有什么初步规划吗?"

说完,她看着我,我问她:“问完这些,你现在什么感受?”D如实说到:“我觉得这些都是很重要的信息, 如果不能知道答案,我会很不安。"

紧着我告诉她:“现在请你把这些问题全部梳理记录下来,然后拿着这些问题去问HR 或者VP,也许他们无法给到明确的答复,并收购的时候,一切都是未知,我们理解,但我们希望他们至少拿出真诚的态度来回答这些问题,在此之前,我们对这个职位不再做任何推荐,我们尊重客户的需求,但也同样希望他们尊重我们的时间,如果不能在开始就这些疑问达成共识,后面的推荐都是在浪费双方的时间。还有,以后这些并收购的消息我们应该在接触候选人的第一时间就告知对方,而不是等到候选人接受offer 的时候才告知,这就好比你心心念念预定的LV限量版突然被掉包换成普通款,没有人愿意在最后才获得知情权。 ”

整个案例中,在我个人看来VP最后的决定是对的,虽然没有在第一时间告知我们和对方并购的事宜,但能在最后亡羊补牢,选择去告知候选人,依然为时不晚。

在职场中有两个尺度,一个是以结果来评定,通过对比预期的结果和实际的结果是否一致,来评价自己的进程,这是成功的尺度;但还有一个尺度,你可以分析自己的行为与价值观是否一致,这是正直的尺度,也称为超越胜负的成功。

第一个非自己可以完全掌控, 但后一尺度, 却可以永远掌握在自己的手里。

对客户方来说,这是公司众多招聘中的一次招聘,对我们公司来讲,这是一笔十万的Case, 但对候选人来讲这是一次人生新方向的选择,孰轻孰重,自在我们作为顾问的心中。

做顾问,成单当然必不可少,但很多时候我们不要忘了做一件事最终的目的什么,成单的目的是为了赚钱,赚钱的目的是为了有更好的生活,更好的生活的目的是为了让自己和家人快乐,那最后你快乐了吗?

最后想说,做好职位分析包括对于每个岗位所对应的事业部的情况。

作为顾问本身就应该去更多地了解,只有充分地掌握客户信息,才能更有效地推断职位和候选人的匹配度,以及岗位需求的迫切程度,时间成本是猎头顾问最大的成本,如何高效出单一定是和信息搜集的全面度成正比。

以正直的操守运用你手中的信息为客户和候选人真心服务,我相信最后你想要的一定都能得偿所愿。

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