【投诉篇】维权进行时——只可意会的网贷维权干货!

本文原创作者——行云:如风般的水瓶座姑娘,喜爱阳光,绿叶和流水。各平台累计负债最高曾有18万,现积极维权中,愿将自身经历分享出来,以有限的能力,帮助有缘人共同度过债务危机。

由于网贷的借款协议默认勾选,所以大部分人在申请网贷时,根本不看合同,甚至有些人连到底有没有协议都稀里糊涂,也就是说,自己签了一份空白合同给平台任其填写,那么,当自己发现平台利息超高时,再想反悔,往往已经迟了。

对于这样的局面,该如何自救呢?

首先,自己要清楚认识到,申请借款时的第一步就已经错了,只有认识到错误,才能弥补失误。同时心里要明白,既然错了第一步,那么后面就是处于被动地位,还不起钱的时候会被催收,被威胁,被骚扰,被上门等等。对这些自己该有个心理准备,必要的情况下,也应该跟家里人打好招呼。跟家里人说,并不是为了让家里人砸锅卖铁给你还,而是要他们知道这样一个事情,争取他们与你站在统一战线,共同应付往后的狂风暴雨。

接下来,该是紧锣密鼓的备战时刻。何谓备战呢?打仗需要武器知道吧?你总不能赤手空拳地冲到敌人阵营去大喊三声“唐司令出来受死!”,别说人家唐司令不一定乐意见你,就算见到了,可能也是你双手被反绑,脑袋被虾兵蟹将踩在脚下的状态,这仗如何打?

所以要提前准备,准备工作是一个繁杂,枯燥,头疼的事情,需要自己耐心将借款相关的资料截图留证,把银行流水一笔一笔整理出来,并且与平台界面显示的记录对应起来,遇到第三方支付的流水,还需要问出资金来自哪里去往哪里,交易订单号多少,因为这些都可能成为将来的武器。光流水还不够,还需要向借款平台索要借款合同,仔细阅读合同,尤其是借款金额多少,服务方是谁,服务费多少,管理费多少,逾期费用怎么算,提前还款违约金多少,等等。

这个过程至少也要花好几个,十天半个月的也未可知,但若省去这个步骤,就像上战场没带枪,结果……

一切准备就绪后,就该主动维权了。

不管你出借方,撮合方,贷后管理方,担保方,还是平台运营方!也不管你温柔的,甜美的,泼辣的,蛮横的,粗狂的,还是威武的!总之投诉举报一个不会少。

不过,这里需要重点提出,很多人投诉举报时不会说话。在笔者遇到的借款人中,很多人以为将事情的整个经过写得越详细越好。

他们会把X年X月X日借款多少,已经还了多少,还需要还款多少,都写得非常详细,却漏写重要的借款多少时间,综合年化利率多少这样的关键数据。然后,他还是写通过什么平台申请,被谁扣走了服务费多少,又收取担保费多少,谁每个月收取管理费这些都写进去。我是不知道信访处理员看到后怎么想,起码我自问,如果是我看这内容的话,肯定会觉得,这不是无理投诉嘛,自己通过A平台向B公司申请,B公司放款后A平台扣走一部分中介费,这不很合理嘛!你自己找同事的朋友借钱也要请同事吃饭吧!至于担保费,担保方是公司,人家是经营性质的,收点费用没毛病啊!平台的管理费就更不用多了,总之很正常,没毛病。那借款人投诉了怎么办呢,看看有没有提到暴力催收吧,转公安看看吧……最终,投诉人洋洋洒洒的千字文进了警察的信箱,警察看后回复“不予受理”,败仗……

那么投诉应该怎么写呢?这个很关键,要做到一目了然,要写得让人一看就知道被投诉人是谁,而不是罗里吧嗦一大堆没个重点。

至于怎么简洁明了呢?这就需要换位思考了,投诉人在写投诉文时,应该先想象一下,假如我看这份小作文……。

至于有多方参与收费的网贷借款,如何简化,就需要自己琢磨了,总之不同的事情可以分开投诉,不同的被投诉人理应分开投诉。

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