近日
有网友在“问政赣州”平台发帖反映
信丰县城南大道建材市场物业切断商场供电问题
该贴详情
对此
信丰县政府办
进行了回复
关于物业断电是否合法问题的回复意见
一、基本情况
网友是信丰县城南大道建材市场海尔中央空调店的店主,由于本市场物业管理服务不到位,垃圾经常不及时处理,致使多家商家拒绝缴纳物业管理费,物业管理处因此对商场予以断电。咨询物业管理处是否有权断电。
二、调查核实情况
经调查,该小区是赣州久治物业管理有限公司提供的前期物业服务工作,因该项目仍属在建工程,市场用电为二次供电,开发商所配电为预付式跳闸电表,业主购买的电费用完后会自动断电,不存在未交物业费而断电的问题。据调查该商户刘先生自2019年7月15日开始拖欠物业服务费至今合计1721元,物业服务企业多次催缴未果;该商户刘先生多次要求物业公司无偿为其清理经营及活动期间的广告纸等垃圾,年关将至,物业公司近期要求其进快缴纳所欠费用,但该商户以物业服务不到位等为由拒绝缴纳物业服务费。因长期拖欠物业服务费,影响物业公司服务工作无法正常经营。
三、处理情况
为避免矛盾激化,经我局工作人员协调,物业公司与刘先生协商达成一致意见,在每次充值电费总额中扣除一半费用抵扣该店铺的物业服务费,当天已经通电,但第二天(13日)刘先生觉得不合理,打电话12345服务热线投诉。经我局工作人员与刘先生沟通协调,解释无物业费将严重影响小区管理问题,刘先生对缴纳物业费表示理解,对我局工作人员答复办理情况满意。同时我局工作人员要求物业企业加强与业主沟通联系,及时解决业主反映垃圾清扫问题。我局将继续跟踪督办物业服务企业做好小区物业管理服务工作,切实解决业主反映的问题。
来源:问政赣州