就企业组织来讲，一般分为三个层次：决策层、管理层和基层。不同层次，在企业运营中所扮演的角色都不相同。其中，管理层在组织中担任了非常重要的角色。

管理层是企业的中流砥柱，是企业的“腰”，发挥着上通下达的作用。可以说，管理者处于企业枢纽位置。做得好，可以作成为企业的肱股之臣，有效助力企业发展；而做得不好，不但得不到上级的信任，也得不到下级的拥护，甚至得不到同级的支持和配合，严重降低企业的生存力。

所以，企业建立一支优秀的管理队伍，加强管理者的能力和素质建设，是加强组织内涵建设，全面提升企业管理水平的必要保证。

子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”德乃人之根本，企业管理者在做好自己工作的同时，更应该先具备管理者应有的基本品德素质。

那么，管理者应该具备哪些品质呢？

诚信

诚信是为人之本，诚信是管理者的基石。所以，企业管理者更要成为讲诚信的典范。对顾客诚实，对同事守信。

巨海成杰老师说：“诚信是企业的第二生命。”其实，在越来越激烈的市场竞争中，管理者的诚信已经开始成为一家公司品牌建设的关键因素。

世界知名公司多米诺皮，始终如一的向客户保证：30分钟内一定将货物送达任何指定地点。

有一次，因汽车故障，将一家生面团耽搁在了长途送货途中。多米诺皮总裁唐·弗尔塞克得知后，立即包一架飞机，将生面团及时送到那个将要中断供应的商店，商店老板欣喜若狂，对多米诺皮公司充满了感激。而也正是因为注重诚信，多米诺皮才得以在众多竞争对手中站稳脚跟，打造出了一个知名品牌。

试想，作为企业管理者，如果不诚信，会有什么后果？

在企业内部，承诺不兑现，欺上瞒下；在客户面前，忽悠诓骗，只顾眼前利益。这样的管理者，除了断送自己的前途，更损坏公司的形象和荣誉。

所以，作为管理者，一定要讲诚信，守道义，这是一家公司判断管理者是否优秀的重要标准。

忠诚

“基层看技能，中层看忠诚”。对于一个企业来说，忠诚是对员工的基本要求，也是考量其是否值得培养的标准之一。而管理者的这个品质无疑显得更为重要。

所以，核心管理者的忠诚度必须要经得起长时间的考验

一个管理者的忠诚度体现在哪里？是对领导的绝对服从吗？当然不是。所谓的忠诚，是忠诚于组织，忠诚于顾客价值，忠诚于自己的选择，它体现在企业发展过程中的一些关键性事件中。

那么，什么是关键性的事件？

关键事件发生在公司经营出现危机的时候，公司需要采取战略性对策的时候，公司实施重大业务和员工管理政策调整的时候，公司业务发展需要员工在一定程度上牺牲个人利益的时候等等。忠诚的核心管理者必须要在这些关键的事件当中，表现出鲜明的立场，敢于为公司的利益坚持原则。

精进

21世纪，成功的组织模式一定是学习型组织。

在新的经济背景下，企业要持续发展，必须增强企业的综合能力，提高企业员工的整体素质。企业的发展不能仅仅依靠企业领导者一夫当关、运筹帷幄、指挥全局。未来真正成功的企业将是能够设法使各阶层员工全新投入并有能力不断学习的组织。

企业要打造学习型组织，企业管理者更不能落后，甚至还要成为企业学习的领跑者和发起人。

为什么管理者需要不断的精进？

一个人从基层员工到中层管理者，再到高层管理者，他的角色职责变化是非常巨大的，所需要的职业技能和管理思维，也需要不断的更新。而这，就必须去学习。

同时，当今时代无时无刻不在变化，变是唯一的不变。管理者需要通过不断的学习、精进来完善自我。学习时代，每个人都要成为终身学习者，更何况企业管理者。

承担

美国著名管理顾问史蒂文·布朗曾说：“管理者如果想发挥管理效应，必须得勇于承担责任。”

一个企业的管理者是他所在团队的领头人，下属的行为是在执行他的决定。但凡下属犯错，他都要承担责任。因为，下属是他选的，任务是他下达的，他担负着监督和检查的责任。

很多管理者面对责任或过错唯恐避之不及，更别说替下属承担责任了。他们害怕，一旦他们承担责任，就会被领导责骂，被同级嘲笑，被下属看轻。其实，恰恰相反。当管理者勇于承担责任，并带领下属积极解决问题时，一定会得到领导的认可、同级的信赖、下属的尊敬。

承担才能成长，付出才会杰出。巨海成杰老师说，一个人承担责任的大小，等于他未来成就的大小。管理者亦是如此，荣誉和责任并存。你能为多少人承担责任，你愿意为这份事业付出多少，你就能管理多少人，你就会有多高的成就。

敬业

巨海成杰老师说：“优秀的人才就是，把自己所经手的每一件事都贴上卓越的标签。”

管理者亦是如此，凡事追究极致。

比如，时刻思考，虽然现在已经很好了，但是，我们是否还可以做的更好。我的工作还有哪里需要改进？我团队的管理还有什么地方不到位？还能改进吗？还能再改进吗？还能进一步改进吗？其实，这也是我们对工作的敬业精神！

如果管理者缺少这种敬业精神，是很难成为企业的中坚力量的，更别谈管理好团队。

使命感

什么是使命感？

所谓使命感，即一个人对自我天生属性的寻找与实现。一个有使命感的人，会更有灵魂和激情。

工作中，难免会遇到挫折和诱惑，作为一个管理者，如果没有使命感是很难在困境中脱颖而出，更难在诱惑下云淡风轻。

所以，管理者一定要有使命感。一个具有使命感的领导人，他的内心无所畏惧，充满着动力。

巨海成杰老师说：“一个有使命感的生命是这个世界上最伟大的作品。”同理，一个有使命感的管理者是企业最坚强的支柱，因为只有管理者有使命感，才能带出一支有责任感、有使命感的卓越团队。

什么是一流的管理者呢？当然是那些在公司中可以独当一面的栋梁之才，他们主动承担起公司的各项重任，并出色的完成，而这，不仅是能力的彰显，更是品德和素质的呈现。你是一个优秀的管理者吗？

本文由“巨海成杰”原创，欢迎关注，带你一起长知识！