“如程”上线订餐功能拓展“周边经济”,赋能民宿主实现非宿收入倍增

近期,会员制特色度假酒店预订平台“如程”,在其微信小程序正式上线“周边经济-订餐”功能,并在首页以千人千面的信息流形式向会员推荐酒店美食。此次如程团队为深度服务会员将订房、订餐功能无缝衔接,实现会员“吃住一体化”,丰富了会员旅行体验同时,帮助合作酒店非宿收入高速增长,其中很多合作酒店的餐饮收入已经实现了倍增。如程自身也拓展了周边经济项目所带来的分成收入,实现平台收入结构多元化。

如程微信小程序首页“为你推荐”栏,合作酒店美食推荐

目前,如程通过打包采购特色度假酒店房间为期一年的入住权益,用于专供如程会员进行预订并免费入住。用户只需付费880元即可成为如程会员,在一年的会员权益有效期内,就能不限次数地预订平台合作的所有酒店,预订成功后即可免费入住。这种“会员制”模式创新玩法,极大地降低了特色度假酒店的消费门槛,让更多人能够享受到优质的非标住宿度假体验同时,特色度假酒店也获得了更稳定的客流与收入。

据如程官方透露,如程上线至今短短6个月,已显示出明显的平台效应来赋能酒店主提升运营效益:不仅帮合作酒店将“入住率” 由20%提升至接近100%,还帮助民宿“非宿收入”大幅增长,部分优质民宿“非宿收入”已翻3倍。

目前如程合作酒店中已有24家首批上线小程序“订餐”功能,会员只需提前预订即可获得最高三折的超值优惠,新功能赢得了众多会员欢迎与好评。其中宁波走点湾路、莫干漫谷美墅、青城山桐去隐泉、庐居里外桐庐慢生活、松阳茑舍等特色度假酒店,上线“订餐”功能数周美食销量位居TOP 5,营业额同比以往翻番。

比如具备“临海优势”的宁波走点湾路特色度假酒店,在与如程平台合作后几乎每天都是满房状态。凭借出色的地理及环境优势,“海鲜餐饮+出海体验”成为其核心非宿产品,为住客提供了独一无二的在地体验。据悉,“走点湾路”今年6月至8月的餐饮收入,已经超过2018年全年收入。仅今年7月,“走点湾路”的餐饮部分收入即比去年同期增长了3.5倍多。

如程合作酒店宁波走点湾路特色度假酒店“订餐”页

对此,如程合作酒店的相关经营者表示,“如程平台的存在,让很多客群花很少的钱就能体验到高端客栈、民宿的服务与魅力,也让我们能更专心做好用户服务与内在管理,真正消除了消费障碍。”

值得关注的是,为了给会员们构建更全方位的、集多功能的服务体系,如程团队除了持续优化小程序订房小助手、空房推荐、预订指南等各项功能外,还每月定期举办线下“民宿研修班”,为合作酒店的酒店主、管家或店长提供品控、运营提升、风控等多维度的管理课程培训,安排参观国内头部民宿“大乐之野”等,帮助他们提升民宿综合管理服务水平,探索民宿线下空间价值,提升非宿收入。目前民宿研修班已持续举办了4届,有120多位酒店主、管家等参加过。

作为服务于中国旅游出行人群的会员制特色度假酒店预订平台,如程由国内知名的生活消费平台杭州“开始吧”团队、阿里巴巴多位管理层以及中国民宿行业的元老级人物合作孵化而成。截至12月18日,如程合作特色度假酒店已经达到228家,覆盖全国15省,60座城市,平台全年可预订间夜数为714496晚,已为会员节省度假住宿费超1.1亿元。

如程方面表示,随着合作酒店与会员规模持续增长,如程基于会员们的度假行程,在12月上旬上线了“周边经济”预订功能,让会员能够提前预订民宿自身以及周边的餐饮、特产、旅游项目等,这也将成为如程平台提供销售导流分成收入。

简略估算,当如程合作酒店规模达到3000家,这些用户在特色度假酒店进行周边经济消费的规模,有望达到45亿到90亿。如程通过提供预订通道服务,把会员与更多周边经济项目进行导流对接,一年间销售分成净收入有望达到数亿元规模。

当然,在未来积累足够多的用户行为数据后,如程也将针对会员们的各类“刚需”,来对接保险产品、亲子体验项目等优质产品,继续丰富会员服务体系,让更多人体验非标优质民宿。

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