综合国家经济发展速度、北方煤改气和煤改电推进、壁挂炉同期销售量和各地销售商反馈等多个信息来看，壁挂炉行业进入新常态已成为必然，市场竞争也将更加激烈，那么作为壁挂炉制造商和经销商该如何应对？带着这个问题，我们采访了意大利爱瑞卡壁挂炉北京代表处王先生。

王先生观点有些出人意料。他认为：不论行业是否进入新常态，制造商和销售商都应结合自身特点建立长期有效的差异化策略，而不是竞争激烈了或市场不好了才不得已而为之。王先生也具体分享了意大利爱瑞卡的差异化经验。

据王先生介绍,爱瑞卡一直坚持从四个层面把差异化策略进行到底，并已取得很大的竞争优势和新的发展亮点。

第一：目标市场差异化。

产品目标市场是有差异的，通过一个产品或品牌来满足所有消费者需求是不可能的，也是不现实的，那么就要通过差异化策略来快捷而有效的捕捉到自己的目标市场并满足需求，意大利爱瑞卡从创始之初就定位于高端市场，通过自身的不断努力来满足高端市场的需求。

第二：制造理念差异化。

壁挂炉起源于欧洲，经过激烈的市场竞争，在欧洲市场逐步形成了意大利品牌和德系品牌对垒的格局。意大利品牌以技术先进、节能和性价比高而著称，德国品牌以德国制造的用料和做工而称雄；意大利爱瑞卡则另辟蹊径，秉承着“意大利原产、德国品质”的制造理念，完美兼顾意大利和德国品牌的双重优势，可同时满足意德两系产品粉丝的需要，从而确立了独有的制造理念差异化优势。

第三，产品特点差异化。

目前，众多品牌的产品特点同质化越来越严重，而意大利爱瑞卡通过不断的技术创新，在产品特点方面也确立了众多的差异化优势，例如：体积最小、节能性能最好、抗军团菌等独特特点。

第四，售后服务差异化。

良好的售后服务对品牌和销售商来讲都是至关重要的，意大利爱瑞卡为了提高售后服务质量，在中国市场率先实行“整机保修3年，终身维护”政策，进一步加大服务投入，提高服务质量。

“功夫不负有心人”，在意大利爱瑞卡壁挂炉多重差异化策略推动下，其在中国市场发展迅速，已经连续多年保持20%以上的销量增长，成功经验再次证明：有效的差异化竞争策略的确是品牌或销售商完胜对手的一件利器。