随着生活水平的不断提高，人们在追求物质生活的同时也注重精神享受。“旅游”名词就不断的出现在人们的视野中，每到节假日各景区的人山人海足以说明“旅游热”，但是热潮背后的不断旅游投诉也值得我们深思。诸如旅行社投诉、酒店投诉、景区投诉和导游投诉，而其中旅行社的投诉又是最多的，尤以低价游、欺诈性宣传语为纠纷的根结。而这种非透明的消费将对旅游行业的发展起到阻碍作用，那么如何让旅游行业在透明下发展？如何让消费透明呢？

重宣传，普及法律知识。通过手机、网络、报纸、广播电视等新闻媒体全方位、多角度地向广大市民宣传报道旅游法，通过专项报道对旅游法进行解读，针对市民反应突出的问题进行举例讲解，让消费者能够学会用法律保护自己的合法权益，在签订旅行合同的时候能够发现其中存在的问题，避免自己掉入“隐形”消费的漩涡。作为旅行社则更应该以《旅行社条例》来规范日常工作，作为主管部门，文化执法大队应该通过专题会议形式对旅游从业人员进行法律知识的培训。《中华人民共和国旅游法》的目的是透明公开，旅行社履行告知义务，旅游者自身得到尊重。当两者都对旅游法了解，那么消费将更明白，旅游将更舒心。

严执法，治理市场乱象。为规范旅行社的经营行为，彻底治理旅游消费市场乱象突出问题，让广大消费者放心舒心。作为主管部门，文广旅游部门应该加大对旅行社的检查力度，重点检查旅行社是否按照核准的经营范围经营旅游业务；是否委托非旅行社单位和个人代理、经营旅游业务；是否存在虚假广告宣传；是否利用旅游途径非法组织偷越国境，与游客签订规范合同以及档案保存情况；对旅游产品的宣传是否符合规定；投保旅行社责任险和提醒游客投保人身意外险情况查看是否存在超出许可经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情形。对于检查中发现的违法违规行为将进行严肃查处，通过文明执法促进旅游行业健康发展。（作者 唐然）