空气能热泵在我国的发展已逾十多年。因为高效节能、安全可靠，环保无污染等多种优势成为“煤改电”的主力军，受到了多方的关注。最近，很多用户致电空气巴巴咨询空气能热泵机组使用中各种问题，小编整理了大家普遍关注的六大问题并请空气巴巴专家给以专业解答。

一、冬天低温时，热泵机组是否能正常运行？

能。空气能热泵机组具有智能化霜功能，确保机组在低气温环境下稳定运行，它可根据室外环境温度、蒸发器翅片温度和机组运行时间等多个参数综合、智能判断自动进入和退出化箱。

二、是否需要经常充注制冷剂？

不需要。空气能热泵机组同冰箱一样是密封部件，在交付用户使用时已按定量充注好制冷剂，用户使用过程中无需自行充注。

三、是否需要提供机房？

不需要，热泵机组可放在您指定的任何地方，不影响建筑物美观，只需很少空间，无需直接光照，安装非常容易，可露天摆放，也可放置在不显眼的角落或地库里，并可实现无人操作，全自动控制恒温供水。

四、若使用多台热泵，其中一台出了问题是否影响整个系统？

不影响。空气能热泵机组具有模块化功能，采用并网运行，每台热泵机组均可分别单独控制，即使其中一台出了问题，在维修时并不影响其它机组的正常运行。

五、每种型号热泵的水箱如何配？

因热泵机组输出负荷相对较小，产热水速度较慢，热泵机组是先制热水备随时使用，而不是用水时才产热水，水箱是根据用户的日用水量设计，设计容量足够大，可实现24小时连续供水。

六、家用热泵热水器的水箱如何选？

热泵热水器的水箱根据用户一天的实际用水量确定，在用户可接受的条件下，建议用户选用大一型号的水箱，一般家庭：1-2人，配150或200L水箱（100L/人）；3-4人，配200或2×150L水箱（80L/人）；5-6人，配300或2×200L水箱（70L/人）。