3万元手表成“废铁”续:南昌亨得利“人为损伤”说法遭否认

昨天,小编报道了

南昌的一位女士

在亨得利购买3万元的

手表变“废铁”的消息

当天下午

亨得利相关人员

对此事进行了回复:

南昌亨得利办公室主任万先生打电话告诉记者,检测结果在1月2日中午到达店里。“检修结果出来了,是人为损伤,需花4620元的保养维修费。”万先生表示,至于消费者许先生是否能接受,最后到底怎么处理,还需与消费者许先生本人商量。

随后,万先生向记者出示了检修报告。记者注意到,报告由历峰商业有限公司上海顾客服务中心出具,报内容显示,经过专业技师对腕表的全面检测,腕表受外力冲击影响,导致机芯运作故障需全面保养服务,以确保腕表正常运作;而整体维修报价为4620元。

全面保养服务包括拆卸腕表表壳、机芯快慢调整;受磁情况检测,并在必要时退磁;维修或更换损坏的机芯组件,并恢复机芯功能;更换所有的胶圈;以超声波清洁表壳与金属表链;重新组装腕表;检测机芯的动力储能运作;防水性能测试;表带和表扣检测与调整。另外还有指针、表冠、表圈的亮光服务。

对于许先生之前称检修时间过长,万先生解释是需要走相关程序。“我们需要先给手表代理商进行沟通,而且还要征得客服同意,再由代理拿到第三方检测,这样一来花的时间就比较长。”

质检到底需要多长时间?2020年1月2日下午,记者与历峰商业有限公司取得联系,对方告诉记“正常情况下2-3个工作日可以出具检测结果”。

对于目前的检修结果,许先生表示“不认可”。“我确定手表没有摔过,不可能受到外力撞击,检修手表花了半个多月,真的需要这么长时间吗?是不是存在什么猫腻?”许先生说,4620元的保养维修费是否值得相信还待商榷。

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