2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，节前15天，节后25天，共40天，比2019年春运提前11天。

澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，预计2020年春运全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增加3257万人次，增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流集中，节后学生返程客流与务工流、探亲流错时出现，客流相对平缓。

运力方面，今年铁路春运总体运力增长7%，其中节前每日开行旅客列车5275对，运输能力达到1010万人，同比增长7.7%；节后每日开行旅客列车5410对，运输能力达到1043万人，同比增长6.9%。

值得一提的是，与2019年春运相比，铁路部门不断创新售票组织模式，持续改善旅客购票体验。

具体措施包括：进一步升级扩容铁路12306售票系统，使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张；扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖；候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车；12306网购车票时间从每天的23时延长到23：30；采取预售期外优先集中办理、预售期内预留票额、车站开设专窗等措施，保障学生、务工人员等重点群体旅客购票；售票系统优先为老年人和儿童配售与同行人相邻的席位，优先为老年人配售下铺。

升级扩容后的12306售票系统售票量也不断创历史新高。

譬如，2020年1月2日，全国铁路共售出车票1633.1万张，其中铁路12306网售出1443.0万张、电话订票售出1.4万张，铁路12306网售票占总售票量的88.4%。当日全国铁路售票总量、互联网售票量再创历史新高。而自2019年12月12日铁路春运售票开始以来已累计售票3.09亿张。

而这一售票量新高记录次日即被打破。1月3日，铁路部门开始发售2020年2月1日（正月初八）车票，当日全国铁路共售出车票1637.0万张，再创历史新高，其中铁路12306网售出1442.9万张、电话订票售出1.3万张，铁路12306网售票占总售票量的88.1%。

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