求职者拒掉 Offer的几种情景分析

候选人Turndown Offer的情况,一般有这么几种:Counter Offer,有其他Offer,犹豫不决,突发事件。

犹豫不决:如果候选人真的是犹豫不决,那么猎头还是很有努力的空间的。首先,犹豫的人肯定对新Offer有兴趣,只是担心吃亏或者怕自己让对方失望而降低新职位的职业稳定性。在这种情况下,猎头需要用比较强的行业知识,帮候选人分析其所在职位的横向和纵向优劣势;必要的话,可以让新公司的HR或者LM介入其中,增强情感影响力,消除候选人的犹豫和顾虑。注意要站在候选人的角度考虑问题,真正为对方考虑的心态必不可少。

突发事件:包括听到了对方公司不好的地方,连猎头自己都不是很清楚的事件;或者刚刚好对方公司出了坏消息,例如最近的UBS出了个交易员违规操作的问题,损失20亿美金,如果候选人准备加入此银行,就会考虑是否会被裁员。

有其他Offer:这一点,如果顾问在最后一刻才知道的话,那么就非常囧了。一个你即将结婚的对象,直到进入婚姻殿堂才告诉你 - 其实,我是已婚的,那你会对自己毫无信心的。当然对方也会说:你从来没有问过!

因此,在这个问题上,顾问要养成习惯,在于候选人接触时,一定要问一句:你现在还有其他机会在看吗?在谈吗?最近有没有过其他机会在看的?问题还要问的透彻,不然很容易出现一种情况:候选人谈了一个职位,但是半年没有回馈了,后来突然来了offer,但是没有及时告诉你。(我以前的女友突然来找我了,我就和她结婚了)当然,候选人没有必要完完全全跟顾问说实话,因为TA不一定完全相信你。但是顾问可以通过自己有技巧的提问方式来判断。我们希望我们的顾问可以从候选人那里得到最准确的信息,就像律师一样:你不和我说实话,我帮不了你。多说一点:候选人随时都会有新的机会出现,哪怕在离职期,因此顾问要留意离职期内,候选人的心态和动态。

候选人没有其他offer,没有其他case在进程中还好,如果有的话,怎么办?(之后文中会讨论)这一点必须在和候选人交流的过程中发现。一旦候选人签了你的Offer,就需要尽量避免其再和其他机会接触。

最后的一点,也是最重要的一点,就是CounterOffer,被原公司留下来。这一点也比较复杂,原公司可以用很多种方式把员工留下,原因很简单:候选人想要的东西各不相同,也就是说,影响候选人跳槽的Trigger有不同种类:职位高低、工作环境、上司老板、工作稳定性、工作性质、福利待遇、钱!

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