电视淘宝获金麦奖最佳平台服务奖:为家庭全域营销正名

金麦奖被誉为“电商奥斯卡”,是国内最具影响力和权威性的电商行业综合性奖项,更是国内首个引入国际评奖标准的电商营销奖项。在“奇思妙想”的主题之下,各行各业求新求变,上千个参赛案例让金麦奖深度挖掘了最新的营销趋势。近日,2019年金麦奖颁奖盛典在杭州召开,电视淘宝荣获2019金麦奖机构类大奖—最佳平台服务奖,成为与天猫家装,天猫家纺家居,天猫汽车同获此殊荣的服务机构。在一众知名的电商服务企业、平台中,电视淘宝这匹新入局的“黑马”,是如何得到金麦奖评委们的一致认可、力斩此次平台大奖?

最贴近万千家庭的互联网购物平台

电视淘宝是阿里巴巴集团在电视端的购物产品,是国内最大的互联网电视购物平台。电视淘宝基于阿里巴巴集团在人工智能领域的布局,改变了原本在电视购物,基于千人千面、精准营销、图像识别、智能语音、新零售等先进技术及体验,为品牌赋能,让购物体验在大屏端更丰富、更快捷、更智能。

目前电视淘宝在智能电视购物市场排名第一,市场占有率达到90%以上。根据奥维《2019年5月OTT大屏用户行为月报》,电视淘宝居购物类应用排名第一。在电视运营商市场中,和中国电信、中国联通、华数等运营商实现全国性合作,覆盖浙江、江苏、四川、贵州、湖北等20多个省市、自治区;在OTT(智能电视、机顶盒)市场,除了主打以天猫魔盒为代表的云OS终端外,还与各大OTT厂商全面合作,触达电视亿级电视用户。

家庭覆盖-定向-激活的AIPL全链路的消费者运营

万物互联时代,在最具品牌影响力的的终端——电视上,电视淘宝是如何充分利用人工智能和大数据技术,变打法、变思路、变内容,实现真正意义上的“品效合一”?

在“智能大屏、让生活更美好”的品牌愿景下,电视淘宝针对性地提供家庭大屏的差异化营销,进一步夯实阿里全域跨屏营销战略在家庭大屏上的理论与实践。在对家庭联合决策的洞察之下,电视淘宝满足品牌方终端覆盖、定向与互动的全方位需求,实现从家庭覆盖-定向-激活的AIPL全链路的消费者运营。

电视淘宝把每一个用户归属到一个家庭ID上,通过家庭ID进行运营,以家庭为对象,服务电视前的家庭场景,实现全方位的家庭洞察和运营。电视淘宝的用户画像中,18%的家庭有老人,56%的家庭有小孩,51%的用户月均淘宝消费1000元。

家庭大屏营销伴随着客厅文化的兴起而逐年上升,电视淘宝持续链接大屏终端和淘内电商资源,实现多屏联动。在大屏端真正做到以家庭消费决策运营为核心,数字化管理品牌与消费者关系,实现可视化、可优化、可量化。

双十一4.29亿见证下的品效合一全域营销

2019年双11电视淘宝达成了4.29亿元的成交,服务了包括三只松鼠、罗莱家纺、嫚熙、全棉时代等诸多知名品牌商家。打造的特色“心愿之城”IP活动,帮助品牌完成了在电视端的大规模曝光,还创新增加了对于用户收藏、加购、关注等购物相关行为的追踪。改变了传统电视媒体仅能服务于品牌曝光,无法做效果追踪的模式,让品牌更加直观地了解电视媒体的效果。

双11单天4.29亿的成交额,它证明了:电视不仅是做品牌宣传的媒体,也一个能实现交易全链路,完成购物闭环,带来足够好效果转化的媒体。因为互联网电视、大数据和推荐引擎,电视淘宝已经成为一个品效合一的营销平台。电视淘宝CEO王磊表示:拥抱包括智能大屏在内的全终端,实现品效合一的全域营销新时代正在来临! 电视淘宝将继续发挥在大屏领域的资源优势,通过人工智能、大数据、阿里生态链辅助,不断致力于为商家提供更优质的服务,带来大屏购物的体验革新。这个全新领域的电商流量蓝海,碧波万里,海阔星空。

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