成都市住建局:窗口业务倡导网上办理、预约办理、“不见面”办理

2月3日,成都反岗复工第一天,记者来到成都市住建局房产交易中心城南办证中心看到,办证中心已经对外开放服务,工作人员都佩戴口罩待命在岗,而前来办理业务的市民比往常少了许多。

据成都市住建局相关负责人介绍,即日起市住建局草市街政务窗口、房产分中心、城南办证点开始对外服务,“但为了保障市民健康,减少办事群众和窗口工作人员交叉感染的可能性,我们建议企业工作人员、市民朋友采取“非急缓办、急事网办、必办约办”的方式办理业务。”

进大厅要带口罩、测体温

新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正在积极的进行。记者发现,进入办证大厅前需要进行体温检测,门口特别张贴的海报提醒:前来办事的企业工作人员和市民朋友在进入大厅时要自觉佩戴口罩。

另外,服务大厅里还设置了口罩专用丢弃和回收垃圾桶,每天对专用垃圾桶进行专门处置和消毒。

成都市住建局相关负责人表示:“为保障广大市民健康,做好办事群众的体温检测、分流等工作,市住建局对市政务中心房产分中心大厅通道进行了调整,办事群众可从房产分中心西华门街正门和西御河沿街侧门、房产分中心城南办证点(锦城大道999号)右侧门进出。八宝街办事窗口及事项、人员整体入驻市政务服务中心住建局窗口(草市街2号),其事项均可通过网上、电话、邮件等方式办理。”

二手房买卖等9类事项推行网上办理、预约办理

记者了解到,日前市住建局已公布了房屋租赁合同备案结果查询、存量房网签合同备案、房屋租赁网签备案等9类事项推行网上办理,并通过官网、“成都住建”官方微信公众号等渠道发布了政务服务网上办事项及操作流程。

企业工作人员、市民朋友可通过“四川政务服务网”“天府通办APP”在线申请办理这些政务服务事项。

据介绍,疫情防控期间,三个政务中心窗口将实行预约排号、分时段服务机制,企业工作人员、市民朋友可通过市住建局微信、网络及电话预约和咨询平台进行预约,尽量减少在大厅等待滞留时间,降低交叉感染风险。

相关负责人表示:“限价商品住房上市交易、商品房网签合同备案、存量房网签、房屋租赁合同备案、公共租赁住房租赁补贴、个人住房信息查询等事项,可通过市住建局官网或天府市民云App等办理。存量房网签备案和二手房过户事项可通过市住建局官网预约办理。”

另外,限价商品住房上市交易申请、外地企业入蓉五年业绩申报、农民工工资支付担保承保机构权限申领等事项可通过电话或公开邮箱办理;个别未实现网上办理的事项或实现网上办理但需审验原件的事项,可通过快递邮政方式寄送材料。

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