抗击疫情,泰禾在行动 | 泰禾医疗“战疫”实录

今年春节,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻复杂,牵动着亿万人心。

在疫情态势尚未缓解期间,许多泰禾人仍然坚守在工作一线,无法与家人团聚,他们面临着比在家隔离人员更多的感染风险。

泰禾医疗就是这样一群人,在疫情面前,他们是最美的“逆行者”。

事实上,早在疫情还未引起全社会广泛关注的时候,泰禾医疗团队就已经积极投身到疫情防控的工作中。

1月17日,泰禾医疗制定下发《关于做好冬春季呼吸道传染病防治工作的通知》,根据医疗实际情况,制定了《泰禾医疗关于不明肺炎的防控措施》等文件。

1月18日,泰禾医疗组织医疗科室全体负责人以及行政员工学习传染病防治的相关知识和制度。

会上,泰禾医疗裕和医院院长沈春泉分享了自己参与抗击非典和援助利比亚抗击埃博拉病毒时的工作经验,并表示, “医疗机构作为发现传染病的前沿阵地、传染病的易发场所、预防控制的第一现场和中坚力量,对传染病防控工作有义不容辞的责任和义务。”

可以说,这些“防患于未然”的工作为后续泰禾集团的疫情防治工作打下了坚实的基础。

1月18日,泰禾医疗已提前组织全体负责人学习传染病防治知识和制度。

1月18日,泰禾医疗已提前组织全体负责人学习传染病防治知识和制度。

1月20日,钟南山院士表示,已经证实新型冠状病毒肺炎出现“人传人”现象。

泰禾医疗迅速响应,班子果断商议建立了由泰禾集团独立董事封和平、集团联席总裁葛勇领导,医疗班子全员参与的“新型冠状病毒肺炎防控工作领导小组”,同步建立了疫情防控、物资保障、宣传舆情等专题工作组。

同日,泰禾医疗开始调集库存物资,通过集团行政、物业两端口同时启动了向员工、业主免费发放、赠送医用口罩的工作。

1月21日,泰禾“战疫”正式打响。

泰禾医疗旗下家庭医生服务站全部组织参与疫情防护工作,从管理层到健管师,所有社区医疗工作人员通过电话、微信、短信等各种形式对泰禾业主和员工进行随访、询问,及时推送疫情状况、疫情防护与自我隔离知识。

医疗400客户服务电话暂时改为防疫热线,7X24小时接听员工、业主和顾客的电话。同步开通泰禾医疗“互联网医院”在线就诊服务,业主通过泰禾家庭医生服务站——“小鱼平台”,迅速对接线上医生,足不出户完成初期诊疗及咨询工作。

与此同时,泰禾医疗发布《往来武汉工作人员居家观察的通知》,并对居家观察人员采取一对一的辅导。

1月22日、23日,由沈春泉院长、任军博士通过线上直播的模式向集团员工及业主进行《新型冠状病毒肺炎预防知识培训》,有效缓解了员工和业主的紧张情绪。

1月24日,除夕。泰禾医疗医护人员、职能部门和后勤人员共逾100人取消休假,回到岗位。

裕和医院副院长王志带领医务部、护理部、后勤部等人员深入临床一线,看望节日期间仍坚守在岗位的全体值班人员。

1月25日,初一。泰禾医疗成立员工病情跟踪协作小组,将武汉城市公司员工、往来武汉工作人员以及出现疑似症状的员工列为密切关注对象,为相应区域内每位需要健康跟踪的员工分配人手,并督促其每日早晚完成身体情况更新汇总。

1月26日,初二。面对复杂的疫情形势,裕和医院院长沈春泉、副院长王志,召集医务部、后勤部、院感科等科室负责人,制定和完善疾病防控文件,下发《关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的通知》,并迅速落实。同时,泰禾医疗开始深入泰禾旗下商业广场向顾客进行身体监测、防疫知识等推广工作。

1月27日,初三。一封来自泰禾医生写在处方笺上的信,传遍了朋友圈。

信中写着:“昨晚怀着激动和忐忑不安的心情,从平潭驾车到福州,准备今天早上上班。虽然现已退休,但深刻认识到自己还是一位医务工作者,还能为社会大众服务而倍感欣慰。深刻认识到我们泰禾医疗福州健康管理中心安排今天上班的重要性和紧迫性。”

泰禾医务人员的热情服务,温暖了小区业主,让他们踏踏实实过个好年。

1月28日,初四。泰禾医疗所有储备医疗物资全线告急。

北京区域家庭医生服务站护士长孙金玲仍然坚持奋斗在社区一线,她说:“目前最大的问题还是医疗物资问题,每天都有客户前来咨询,有同事已经把自家备用的医用口罩拿出来发给客户,我们每天都在沟通渠道采购,会尽最大努力为员工、客户和业主提供医疗物资。在疫情面前,泰禾医疗的每个人都在主动承担责任,这是医护工作者应该做的。”

1月29日,初五。在全国医疗物品全力支援湖北、浙江、广东等疫情高发区的情况下,泰禾医疗开始尝试拓展海外采购渠道,并与美国、韩国、日本、泰国、马来西亚等多个国家和地区进行了医疗物资采购沟通。

1月30日,裕和医院院长沈春泉再次来到医疗一线,检查疫情防控相关工作。据悉,整个春节期间,外科主任李玉坤、内科主任张树林、影像科主任宋风臣都来到一线,指导和检查疫情防控工作。

1月31日,裕和医院再次召开专题会议,听取医疗、护理、感控、资产、人力、后勤、财务等部门防控工作的汇报,进一步研究和落实疫情防控的具体措施。

有网友曾在微博留言或朋友圈转发:

“哪有什么岁月静好,不过是有人在负重逆行。”

“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,治病救人、和死神抢人罢了。”

“在这场没有硝烟的战场上,这群人选择留下逆行的背影。他们用自己的义无反顾,换来了普通人的安康。”

泰禾集团董事长黄其森常挂在嘴边的一句话就是,做医疗要有“大爱”。

截止目前,泰禾医疗已成立6个工作小组,分别应对不同工作情况;发放N95口罩近万只,医用口罩超5万只,此外还提供了防护性手套、帽子、防护衣、眼罩、体温枪、消毒酒精、免洗手液等防疫物资;对全集团相关条线的475名员工进行了身体情况跟踪和医护支援;接听400咨询电话3890次;发布防疫通知、制度等文件36份。

在抗击疫情这场综合战役中,泰禾医疗全力保障各个环节、各个领域不出现“空白格”。

这群“最可爱的人”,在抗疫工作的关键节点中,对社区、集团疫情的防控工作起到了极大的促进作用。

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