新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，濉溪农商银行积极贯彻落实各级政府、监管部门及省联社的决策部署，全面动员、全面部署，把全体员工的生命安全和身体健康放在第一位，全力以赴做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

落实督导责任，

增强防控意识

濉溪农商银行高度重视疫情防控工作，第一时间成立由党委书记、董事长雷慧任组长的疫情防控工作领导小组，统筹协调疫情防控工作，研究确定疫情防控工作策略，协调解决重大问题，督导完成各级政府、监管部门及省联社交办的重要任务。

1月23日，春节放假前夕，濉溪农商银行召开传达贯彻淮北银保监分局2020年监管工作会议精神的会议，领导班子、部门经理、部分支行行长参会。会上，党委书记、董事长雷慧对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作作出安排部署，要求总行督导到位、基层落实到位，全力做好疫情防控工作。

节假日期间，党委书记、董事长雷慧亲临一线靠前指挥，深入支行实地检查疫情防控工作部署落实情况；党委副书记、行长段张虎主持召开濉溪农商银行落实新型冠状病毒疫情防控工作视频会议，传达贯彻各级政府、监管部门及省联社疫情防控工作指示精神，对全行疫情防控工作及金融服务工作进行再安排、再部署；班子成员带队督查基层网点疫情防控贯彻落实情况，再次强调要充分认识疫情防控工作的重要性和紧迫性，确保度过一个安定祥和的春节。

加大宣传引导，

做好防护措施

一方面，加强员工教育，做好防护措施。利用微信工作交流群、微信公众号等平台，通过召开视频会议等方式，宣传学习疫情防护措施，要求全体员工加强疫情防控意识，做到勤洗手、戴口罩、少外出、远离人群集聚场所等，并积极配合疫情防控工作安排，不信谣、不传谣。针对坚守在工作岗位的一线员工，总行统一配备口罩、消毒液等防护物资，要求一线人员佩戴口罩营业，并做好营业场所及自助设备区域的通风、消毒和清洁工作。

另一方面，加强金融服务，满足客户需求。保证金融服务不间断，确保疫情防控期间各项业务，特别是与疫情防控相关的资金汇划业务的正常办理；加大宣传力度，通过柜面宣传、微信公众号及朋友圈转发的形式，积极引导客户通过自助渠道线上办理业务，减少到银行网点的次数。

严守工作纪律，

落实防控工作

一是充分利用微信工作交流群渠道，第一时间转发、落实各级政府、监管部门及省联社关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的决策部署。二是严格落实“零报告”及重大事项报告制度，以各部门、各支行为单位，每日及时掌握并反馈员工动态，实行无疫情零报告、有疫情及时报告、重大事项按流程报告的制度，确保信息及时传递报送。三是严格落实值班值守制度。值班人员认真履行岗位职责，电话、手机保持畅通；营业期间通往院内、食堂、宿舍的大门及通道及时上锁，避免外来人员进入。

开通绿色通道，

保障金融服务

做好营业网点、自助机具消毒工作，保障金融服务和基础设施稳定运行，对各类以疫情防控相关的金融服务开通“快速通道”，且一律免收手续费；强化疫情防控金融支持，落实违约免责政策，对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，予以信贷政策上适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限；做好受困企业金融服务，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，及有发展前景但暂时受困的企业，承诺“不抽贷、不压贷、不断贷”，切实缓解企业还款压力和融资成本，帮助企业恢复生产经营。

众志成城抗疫情，同心协力渡难关！濉溪农商银行全体员工将提高政治站位，统一思想，团结努力，加强自我防护意识，贯彻落实各级决策部署，全力以赴做好疫情防护和金融服务工作，坚决打赢疫情防控阻击战！