北京现代“三大支援”举措减轻经销商压力

中国网汽车2月5日讯 面对疫情的严峻挑战,北京现代近日推出“三大支援、五项关爱”等一系列举措加以应对。“三大支援”是指北京现代围绕销售管理、市场营销、售后服务提出的减轻经销商压力的举措。销售管理上,北京现代将取消2月经销商采购完成率考核,经销商可根据自身需求灵活调整采购量,调整好库存结构。同时,北京现代还将对经销商提供到期汇票过桥资金支援,对资金利息进行部分补贴,以缓解经销商短期内资金周转的困难。

市场营销上,北京现代通过加大线上传播、营销力度,推出官网线上车型展厅等方式,大力支援经销商开展线上营销活动。售后服务方面,北京现代将暂停经销商第一季度的销售和售后考核任务,同时调整售后服务VOC考核,并将对经销商提供远程技术支持等援助,以有效措施助力经销商做好用户沟通和服务。“五项关爱”是指关怀特约店人员安全、营造安全购车环境、优化售后服务等举措。

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