多彩贵州网讯 自疫情发生以来，贵州省水城县邮政分公司全员保持“战斗”姿态，各司其职，积极投身疫情防控阻击战，做好金融服务保障，尤其是“逆行”在一线的工作人员，用实际行动诠释了“无私奉献”的邮政精神。

在水城县邮政分公司的双水营业所，工作人员统一佩戴着口罩，虽然看不到她们微笑的嘴角，但是热情、真挚的服务，仍然让每位用户在这个特殊的日子感受到了温馨和体贴。

“我们严格执行防控措施，每天都要对员工进行体温测量和登记，并要求员工佩戴口罩上岗。”双水营业所负责人惠丽介绍说，这样做是为了前来办理业务的客户以及员工们的健康和安全。

当前，疫情形势严峻，为了确保储户们的安全，水城县邮政分公司每天都对各网点进行消毒。并且要求对自助柜员机的按键进行重复消毒。也就是说，假如有一位储户刚刚通过自助柜员机取了现金，在下一位储户使用之前，工作人员就会先将这台自助柜员机的按键进行消毒后，再让下一位储户使用。

疫情期间，为了客户和自身的健康安全，水城县邮政分公司双水支局还利用电话、微信、短信等线上方式开展客户服务，关心客户的身体健康状况、解决金融需求。

在做好客户问候和提醒方面，客户经理每天利用短信、微信等提醒客户网点的营业时间等，指导客户优先通过手机银行办理业务，如果必须要到网点办理的，提前为客户安排时间，错峰办理。

水城县邮政分公司还积极履行社会责任，主动向坚守在一线岗位的疫情防控工作人员送去爱心。

“太谢谢你们了，在这个紧要关头能够想到我们，送来的不仅仅是食品，更是一份温暖。”黄家桥社区有关负责人对邮政分公司给予他们的帮助感激地说道。

当了解到水城县黄家桥社区工作人员因疫情防控轮流值守经常顾不上吃饭的情况后，水城县邮政分公司就组织员工自行筹款为社区工作人员购买方便面等食品。

据悉，在疫情面前，水城县邮政分公司不仅是双水营业所，辖区11个金融网点都把保护客户和员工的身体健康作为工作的首要工作任务，无论是在客户服务方面出实招、办实事，还是在做好网点疫情防疫，卫生防控、疫情检测等方面，都为市民群众提供了安全可靠的金融服务。(王语众望新媒体记者周明)