2月10日，一二线城市开始复工，人流密集、上班族们“扎堆”8小时甚至更久的商业写字楼，成为抗疫的重要阵地。

如何保障复工安全，广大的上班族们脑洞大开，光是按电梯的“工具”就给出了唇膏、打火机、牙签等开脑洞等花式的想象，某些城市，甚至有职员在办公楼下的花坛边架起笔记本，因为那里“可以蹭到公司内网”。

商办项目的物业同事们，为了广大业户可以安心回来节后复工，制定了细致的疫情防控方案及标准，为业户打造安全、安心、踏实的工作环境，展现出硬核服务意识和服务品质，让业户复工，放心上班。

 01 提前掌握复工信息

各商办项目做好全面人员排查，掌握各业户及大厦复工复产每名员工健康状况、了解过去14天去向，对来自或者去过疫情严重地区的员工，按规定对其采取健康管理等措施，要求进行14天观察隔离；对仍滞留在疫情严重地区的员工，劝其暂缓返岗。

 02 复工前开展全面清洁消杀

针对大堂前台、闸机、各楼层电梯厅按键、轿厢按键、服务中心、地下停车场、各楼层洗手间及茶水间等客户频繁接触点进行全方位清洁及高频消毒。

  03 大厦设施设备

疫情当下，为避免交叉感染，多个房间共用回风的中央空调使用时需要在加大新风量的同时关闭回风；对于无法加大新风量、必须使用回风的中央空调系统，应尽量在空调机组或回风口使用高等级的过滤器；考虑到全国大部分地区还处于供热期，加大新风量的同时还要保持室内温度，以维持人体基本的舒适性要求。

对于没有新风系统或新风量不足的建筑，定时开窗通风，有条件时开启排风系统。

 04 提前做好应急预案

一旦出现疑似病例，立即关停本层空调风柜、新风阀和排风阀，保留洗手间排风，启动消防排烟风机，使该楼层保持负压，防止病毒及病菌扩散。同时锁死呼叫至本层的电梯按钮，防止人员误入。

发现有疑似对象时，紧急启动应对措施，实行专项隔离，专项看守、专项转移。

 广州｜雅居乐中心

为了降低人员测温过程中接触可能造成交叉感染的风险，减少普通手持测温仪的误差，项目应用多种先进测温设备，提高了测温的效率与安全性。

项目在主要入口配置了非接触式红外线测温仪，自动快速筛查发热人群，体温超标报警，为客户建立起一道道“火眼金睛”的疫情监测防线。

暖心设备1：红外线热像测温仪

能同时对多人测温，在不耽误通行时间的情况下，保护了客户的安全。

暖心设备2：多功能测温仪

减少手工测温的误差

 消毒：

每30分钟清洁消毒一次电梯厅和大堂，电梯间配有专用消毒巾，配以含氯消毒片，增设多位保洁员工；楼层公共区域、楼层洗手间、楼层货梯及消防通道，每2小时清洁消毒一次，配有专用消毒巾，配以含氯消毒片。

 温馨地贴：人与人之间保持1.5米距离

空气：

关闭空调系统，新风系统功率最大化工作，定期为新风系统进行消毒喷雾。新风将经由新风机组的初、中效滤网过滤、光触媒消毒器杀菌后，送入租户区内。

管理：

客梯人员分流、配戴口罩，出示相关证件，测量体温后方可进出；租户公司必须提前24小时提交预约访客名单。在车库入口增设车轮消毒带，车辆经过即对车轮有效消毒，把细菌消灭在车场外。

  午餐：

为减少交叉感染，建议打包带回单独用餐或自带午饭，所有快递及外卖餐点一律于楼外交收，不得入内。

广州｜邻里时光

商场不停业，员工与业户携“守”安全第一线！

项目升级了各项管控制度，以“人人测温登记”的模式，每日统计商场流动人员，最大程度保障商场内处处安全、人人平安。

项目全体人员进行着最为严格的消毒措施，此外，商场方面也增强了通风系统与空气质量的监控。只为每位消费者都能得到切实的安全保障。

南宁｜富雅国际生活广场

在大厦的出入口、楼层电梯厅设置“废弃口罩丢弃点”，每半天消毒一次，定期进行回收、中转及集中消毒处理，专业操作100分！

 上海｜雅居乐国际广场

各企业租户的承诺书、告知书回执、员工健康登记表、人员流动登记表，交街道存档。

  消毒：

客梯按钮面板接触面全部增加隔离膜，每2小时消毒循环跟进；礼宾台、卫生间等每2小时消毒一次，卫生间全部更换为消毒洗手液。

 空气：

新风、空调系统风口、滤网处也定期进行全面清洁和杀菌；配合租户单元的开窗通风工作。

 管理：

每一个出入口都有测温与登记处，包括车库、侧门等出入口；引导等待测温的队伍，保持1米的安全间隔距离。

杭州｜绿地运河商务中心

根据绿地运河商务中心两幢写字楼的实际情况，楼宇共设3个体温检测点（10号楼、11号楼、地下车库），作为“体量检测区”，实行“双检”制度，（“体温+目测”双重标准），安排员工24小时进行值守，保证“先检后进”的机制：

增加免洗洗手液，在大堂、物业服务中心增设免洗洗手液，并张贴温馨提示，按照政府发布的预防措施，向大厦全体人员倡议“关注个人卫生、勤洗手”。

 北京｜绿地环球文化金融城

提前和业户负责人，联系人沟通，掌握业户开业情况及人流；并将大厦防疫之“公共要求和强制要求”，提前告之业户代表，业户通知员工和顾客，提前做好各项准备，积极配合项目的全民防疫工作。

在疫情大肆蔓延的情况下，项目的天安人寿大业主提供物资，以物业服务中心名义给楼内复工的企业发放防疫物资慰问品（物资包括口罩，酒精，温度计等），此举令全体客户深表敬意。

武汉｜武汉绿地金融城

在面对疫情蔓延的严峻态势，在防护物资极度匮乏，在面临无防护面对感染高风险的情况下，武汉绿地金融城项目克服种种困难，在阻击疫情的前线勇敢逆行。为了项目客户复工提前做好充分的准备，上班没有公交车，打不上出租车，他们大多数人每天提前一小时出门，通过一路小跑或骑自行车等方式早早赶到岗位上，并千方百计筹措防疫物资，做好自身的防护工作，就是为了全力以赴投入到项目的安全防控工作中。

他们在用实际行动把客户的生命安全和身体健康放在首位，设立体温检测岗，进出人员检测体温登记进入，发现异常及时报备相关部门。对公共区域、卫生间、电梯等高频率接触点每日进行数次消毒；对地沟、地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀，确保消毒防范工作严格执行。同时通过制定防控方案、疫情应急预案，向员工发放口罩、清洁用品、药品、定期检测体温、发放科学防护常识的宣传工作等方式，增强员工的防范意识，消除隐患，切实保障员工的安全。

他们坚信：面对铺天盖地的疫情信息，真正能减缓恐慌的是管理与应对逐渐走上正轨，是物业人坚守岗位、注重防护，阻断疫情，竭尽全力守护好 “第一道防线”，是全员一心、并肩作战，争取早日打赢疫情防控阻击战！

业户与物业心连心，被推到抗疫前线的写字楼不再是一座座直插云霄的冰冷建筑，而是撑起了抗疫的保护伞，竭尽所能，为城市及大楼里每一个兢兢业业的上班族提供洁净的空间、健康的保障。

这次疫情十分突然，一下子打乱大家节后复工的计划，目前很多采购的防疫物资和设备还在路上，资产项目的物业同事们不畏风险，仍然坚守在服务保障的第一线不休息，选择逆行！

在提供了教科书级别的防疫示范外，他们也在尽着守护城市守护业户的职责和责任感，默默地在付出。我们坚信，通过各项目物业同事们的艰苦努力，同时有着广大业户们的全力支持与帮助，我们，将取得这场战争的最终胜利，一起迎接春暖花开时！