医护罢工，汽油弹攻击诊所

为何频发痛心局面？

人口老龄化，医疗需求增加

香港医护人员压力爆表

《问答神州》专访香港医院管理局主席范鸿龄 下集

戳这里观看本期节目片段⬇️

我最担心的，是社会不团结

为分流公立医院濒临爆表的压力，医管局在全香港18区设立指定诊所，用来接收新冠病毒疑似患者，以尽早追寻感染源头，降低社区传播风险。然而一段时间以来，指定诊所却多次遭受到了汽油弹的攻击。

2020年2月3日，有千余名的医护人员举行罢工，很多急需服务的市民受到影响。有香港媒体评论，罢工是通过绑架病人的利益，谋求其他的目的。4天之后，罢工发起组织有超过7000名的会员就是否延长罢工进行投票。其中4000人说，不会参与延长罢工。

香港九龙城区，中九龙诊所被设为指定诊所

吴小莉：指定诊所受到汽油弹的攻击，是因为有部分人反对疑似病人到那一区去吗？

范鸿龄：对，有人觉得这对自己的地区很危险。可是如果没有指定诊所，他每天隐形地跟你在电梯上上下下，不是一样吗？这样做是没理性的。所以你问我，什么是令我最焦虑的？不是我们医管局的前线人员防疫策略行不行，不是我们的能力够不够，我最担心的是社会不团结。

吴小莉：其实大家也觉得很奇怪，17年前非典的时候，政府、医护人员和市民，大家都是齐心抗疫。但今年大家好像比较分散，为什么？

范鸿龄：这是社会的分裂，这个是我最担心的问题。现在这个情况下，需要大家团结起来一起去抗疫，可是有一少部分人拖你后腿，甚至用暴力。这样的话，法治都没有了。令我特别担心的是，有一部分香港人，他们容忍暴力，他们甚至认为，不一定公开支持，可是他们容忍。

吴小莉：未来，医管局对于曾经在疫情当中罢工的人，会采取什么样的态度？

范鸿龄：医管局有医管局的规矩，我们根据法律，根据医管局的人事守则，我们必须要跟进的，我们也打算按照每一个个案去跟进。医管局是一个公营机构，没有人-- 我不行，高拔升医生也不行-- 没有人能说这件罢工的事做了了，就不跟进了。所以现在，事情已经发生了，就要按照规矩，合情、合理、合法地去处理。

有人罢工，也有人传承着香港精神

2020年2月10日，香港医管局宣布，公立医院计划在未来4个星期，逐步调整非紧急服务及非必要服务，集中人手及资源应对疫情的挑战。与此同时，医管局已经和数家私立医院开展了合作协商，分流部分公立医院病人，前往私立医院接受诊治，但是病人只需要缴付公立医院的费用。

吴小莉：这次有香港的私立医院团体，也主动向医管局提出要来支持抗疫。这是怎样的合作方式，有多少人来支持？

范鸿龄：现在大概有100多位医生了，另外还有护士，有很多是退休的护士。他们的支持主要是从罢工的时期开始的。那么，我们现在的医护需求没有那么大了，因为我们自己的防护衣也不够，我们正在减少这个服务。可是我们很乐意请他们来帮助，他们都是非常有心的。他们很多对医管局都有感情，有绝大部分都是从前在医管局做过工作，尤其打过SARS那一仗的，现在在私营医院执业，他们回来都是很令人感动的。

吴小莉：这是香港精神。

很多人，看不到前途

有观点认为，伴随香港人口老龄化，医疗服务渐增，香港医疗人才短缺已经是一个长期问题。除此之外，公立医院职业生涯的晋升空间有限，加上私立医院的迅速发展，高薪挖角，也令许多医护萌生去意。范鸿龄强调，人是公营医疗最重要的资本，医管局各级员工，对机构发展同样重要。因此深信，制定策略的过程绝对不可以闭门造车。

范鸿龄：2019年10月和11月，上任前这两个月的时间，我走遍了42家医院，去了解前线同事有什么问题要解决。例如为什么我们每年的离职率那么高？那个时候我听到的问题是，很多人看不到前途。以护士为例，现在的制度，一个20几岁的护士进了医管局，他一上任，基本上只能升级一次，晋升空间不大，竞争也很激烈。那么他20几岁进来工作，要轮班、工作很忙，再过几年，当结了婚有了小孩，那他可能就想，还不如到外头去做，到私人诊所，虽然没有升级，可是工作时间比较固定。所以我们要研究的可持续性课题之一就是怎么挽留人才，医生、护士也好，其他人也好。

范鸿龄：大部分留在医管局的医生，他们不是为了钱，他们是真的想服务公众。可是在工作过程中，遇到很多令他们泄气的地方。就好像，你是你自己成功的受害者。病人只会越来越多，你每天在看症，一天看70个、80个，这个山洞没有出口，没有亮灯。做着做着，有的人就心灰意冷了，这种意见我都收到了。

我的理想是，将来，要赚钱的医护，你可以到私立诊所去，在公立医院我们是做奇难杂症。希望将来公立医院就等于是医学界的最高地位，治疗最难的疾病、最好的医生都是在公营机构，他们不是为钱。就有点像司法界的大律师，香港赚很多钱的大律师都到外面工作，做法官的都是赚很少钱，可是地位是最高的。

更多精彩，敬请收看：

2020年2月28日首播的：

凤凰卫视《问答神州》

专访香港医院管理局主席范鸿龄 下集

编导：苏珍妮

编辑：田孟涵、赵倩欣