长江日报-长江网3月6日讯 “非亲非故，素未谋面，她一定帮过更多不曾相识的人。冒着感染的风险，以助动车代步，做着平凡的事，彰显的是我英雄城市、英雄人民共克时艰，团结相助的武汉精神。”3日，硚口区宗关街井南社区的工作人员蔡玲突然收到了一封来自居民的感谢信。

长江日报-长江网记者了解到，写感谢信的居民叫杨德柱今年已67岁。因患有重症糖尿病，需要每天服药。

“杨师傅，最近您身体怎么样？有没有发烧咳嗽？家里有没有什么需要购买的，您告诉我们，我们帮您买。”眼看着药品就要吃没了，1日，杨德柱接到社区工作人员打来的电话。“我每天都需要服药降糖，现在家中实在无药了。”杨德柱赶紧求助社区。

得知老人家里的药品告罄，社区工作人员立即联系负责重症、慢性病药品采购的蔡玲。“杨师傅，你需要的药品有没有药盒？我拿着去帮您买，免得买错。”2日一早，蔡玲就上门，向杨德柱详细询问了所需要的药品名单。“杨师傅的药属于重症药，一共需要4种药，缺一不可。”蔡玲说，硚口区共有4家定点药房，自己先后找了两家药店，只买到了3种药，由于时间太晚，蔡玲决定第二天再去其他两家药房看看。 第二天一早，蔡玲终于在第三家药房找到了杨德柱所需要的药品。当天下雨，等买完药回到社区，蔡玲的鞋子也湿透了。

“您把钱收起来，这是我们应该做的！”把药送到杨德柱家门口后，杨德柱和老伴拿出200元现金，想感谢蔡玲，被蔡玲婉拒。没想到，杨德柱又向社区写来一封感谢信。

蔡玲告诉长江日报-长江网记者，自从社区开始24小时封闭式管理以来，自己和11位社区工作人员、7名志愿者一起，做起了居民们的“专职代购”，药品、蔬菜、生活用品……平均每天代购460余次。 截至目前，蔡玲已经帮40余户居民买过重症药，药房也跑了上百次。

“重症药不同于普通药，很多人都是同时吃好几种，需要跑好几家，如果药品没有买齐我会觉得很愧疚，愧对居民们的信任。”蔡玲说，这是自己的工作，居民们放心把需求交给自己，不管跑多少次，自己也要把药品买齐。