“你好，请问您办理什么业务？”“请慢走”，一声声热情地迎客声是大寨路支局每天必不可少的语句。融化了前来办理业务客户的心，诚信服务是她们她们的宗旨，获得了客户的信赖和认可。

大寨路支局有5名员工，全是女同志，她们不怕困难，不怕苦，面对前来办理业务的客户，窗口营业员为了减少客户的等候时间，推迟吃饭、推迟下班时间是常事。下班并不意味着工作的结束，她们还要走村串寨为客户提供理财、反假币、保险、网上银行等宣传，并上门办理，以热情的服务，扎实的工作换来客户的赞许。

2019年是支局发展较为艰难的一年，因城市规划，周边拆的一片狼藉，大量的商户搬迁，余额下滑明显。支局长胡丽云组织员工召开晨夕会分析问题，找方法解决困难，团队员工放弃休息，支局长自己开着私家车带领员工下班后上门走访大客户，走访商户，下村寨，尽一切可能挽留住客户。厅堂人少，没人来办理业务，支局员工运用客管系统找客户，每天每名员工至少电访20个客户，用现阶段开展的活动吸引客户进店办理，并延伸其他业务，大力发展保险业务。支局员工打破固有的思维定式，树立科学发展理念，变“要我发展”为“我要发展”；变“等条件具备再发展”为“创造

条件发展”，网点转型取得实质性进展。用支局长胡丽云的一句话是“不论进来的是谁，不论是什么身份，不论是百万富翁，不论是环卫工人”，支局上下全体人员决不放过一次开口的机会，开口率达100%，大家你追我赶。在大寨路保险客户群中，有一部分组成来自环卫工人。环卫工人张姐是支局2019年初购买保险的客户，支局长胡丽云有个习惯，就是喜欢和别人拉家常，一来二回就熟悉了，胡丽云就聊起邮政保险，张姐说“能有那么多收益吗？”张姐作为一名环卫工人，收入不高，起早贪黑，这些都是辛苦钱，支局长知道张姐的顾虑后说：“这样吧，我私人给你写一个承诺书，”就这样，张姐购买了保险。一年过去了，支局韩莉电访联系张姐保险到期了，告诉张姐今年又有几款保险很适合她，张姐二话不说的就来支局办理了新的保险，在走之前，她从包里掏出了一张反复折叠的有点泛黄的承诺书，她说：“胡丽云，你写的承诺书我退给你，钱我的了，这个该退给你”，胡丽云早忘记有这么一回事了，笑了笑。之后不久，张姐将身边的同事，带来大寨路支局办理保险，陆陆续续任有环卫工人前来办理。就是这样很朴实、简单的交往，大寨路支局是用诚信赢得了客户的心。

据悉，截止3月5日，大寨路支局完成保险收入11.97万元，完成下达计划的106.88%，提前28天完成收入计划任务，她们没有中断步伐，不唯计划市场，任在努力的路上。

大寨路支局的女子们外柔内刚肩担重任，奋力拼搏，彰显了新时代女性精神，巾帼不让须眉。(岳阳春子）