3月进入中旬，疫情貌似开始进入关门打狗的降维阶段。

于是，舆论和坊间对“后疫情时代”的算命多了起来，大致各表一枝。

看多者的理由在于五个字：报复性消费，不管是住宅还是商业；

看空者的立场也不无道理：商家都被疫情拖垮了，关门大吉。

但，因为是未来，所以任何一种立场都属于可能性，权且做“设X推理”。

今天，聚焦商业地产，或者说线下的实体商业。

一、“如果可以出门了，今天你还网购吗？”

在疫情来临之前，关于实体商业的观点几乎是一边倒地看衰，理由人人可以说上一句：被电商所杀。

本次疫情期间，电商一如既往地给力，甚至比2003年的SARS期间还要给力，因为当年只是替代了购物需求，今年因为全民宅家的硬性规定，电商已经解决了“在家买菜”的开门七件事。

电商已经像海洋一样，越来越挤占有限的陆地面积，我们也越来越离不开它。

但是，在一个全新的条件假设里，这事还有商榷：

【如果某天解封，久违户外的你，还能淡定地宅家买遍世界吗？】

这不是一个可行性命题，而是一个意愿调查。

因为全民宅家的关系，大到国民经济小到个人工作、学习和生活，都遭遇了长时间的压制，如果在3月或4月的某天，被解封的城市，是不是会催生是一种报复性外出呢？

而就像“吃火锅没川崎怎么行”？！

同理可证：“报复性外出没报复性消费怎么行”？！

这或许就是本文标题所列的“可能性”。

为什么是可能性？

因为是在本次疫情这个特殊时代背景之下的可能——

一方面之前从未有过这么长时间的、硬性的、全员的、宅家的条件叠加设置，消费者群体的呼之欲出不管多大，但需求必定是成立的；

另一方面，可能给实体商业输送的可观人气，问题是站在商家的立场上，中小散户已经被这两个月的停摆给彻底拖垮了，即人来了&店没了。

二、口红现象与绝望消费

需（ren）求(qi)肯定是存在的。

接下来（的问题是）：需（ren）求(qi)究竟会有多猛？

多数看空派的立场，其实是基于经济的整体观象，即宏观面不振，自然“没有一片雪花是无辜的”，道理无可指摘。

反方的理由就四个字：口红现象，即经济下行的时候，女性出于求职需要的自我美化，反而从“扮靓”的非刚需属性，上升为“找工作”的刚需。

结合本次疫情，消费的主力队员女性，在家憋了那么久，会淡定地舍弃“阳光、新衣服、路人的目光”？！

即使日常生活已经完全依赖网络，但在这个特殊的集中释放期，“走出去”是一种释放，甚至不管是不是口红现象。

讲到报复性消费，几年前有个困惑：为什么房价那么高，饭店里天天爆满，他们不要存钱买房的吗？

答案或许也就是四个字：绝望消费。

一方面，和动辄几万的上海房价相比，吃点喝点的小几百，根本无异于九牛一毛；

另一方面，要靠每月有限次数的吃喝，几时才能攒够一个平方（的单价）啊？！

于是，即使在实体惨淡的这几年，餐饮大都还能“各领风骚三五年”也是一个不争的事实，毕竟吃饭背后的社交，还是网络不能替代的体验经济。

不知道，今年春节开始的“云聚餐”体验感如何？

反正，等到可以出门聚会了，这片“云”那片“云”估计也就降落凡尘化作泥。

今年春节的全民宅家，受伤害的行业重灾区，必有餐饮一个份额。

君不见西贝、海底捞等大佬都在叫嚣“只能再熬几个月”；

君不见肯德基、绿波廊等品牌都开始“用外卖代替复工”。

民以食为天。

相信疫后的日子，不管买不买得起房子、车子，

所有和“吃”有关的业态，都将在第一时间被激活。

虽然我们叫嚣着“来日并不方长”，绝望消费反而会让商业收益在房地产之前。

毕竟，（和买房相比），日常消费的绝望成本完全不同。

三、商业地产用什么来应对这来之不易

（一）时长也就一两个月。

必须要明确要辨析，疫情解封之后的这一波人气，数量可能是可期的，但时长一定是有限的，它是基于“两个月被人为宅家封闭”之后的报复性外出，不代表实体商业地产就此反转。

所以，对商业地产而言是一个双刃剑：因为这部分人气是报复性的，可能有“人气溢价”，但时长是有限的，就看如何在有效期内稳定和HOLD住这部分人流？

（二）分批分业态复苏。

从业态来看，至少敢说一句话：疫后重生的日子，“云”会陨落一段日子。

虽然也承认线上外卖的口感的确可以做到系出同门，但吃饭、喝茶、咖啡乃至餐饮主导的业态，还有很重要的一个诉求：不光是吃什么，还有“和谁一起吃”？！

所以，从业态的复苏顺序来看：泛餐饮、美容美发、健身、亲子（包括教育和游艺）、户外运动甚至房产中介，都将会是第一顺位的，毕竟“云”在体验感上，无法满足真人、社交、围观、沟通等场景再造；

接下来，会有部分“被波及业态”作为第二顺位复苏，即传统的购买型消费，包括服装、化妆品等满足“可以逛”的非目的性消费业态：一方面是因为“走出去”的欲望释放出来，另一方面是因为这些业态和餐饮、美容美发、亲子等，在同一商场或MALL中为邻，自然就有了被辐射利好，有了“走着走着就到了”的波及效应；

至于还具有“聚众+密闭”警示标签的诸如电影院、KTV等娱乐场所，可能是这波复苏中最阳光普照的迟钝业态，因为即使解封，消费者还是屯于安全忌惮，所以会对这些“必须集中不透风”的业态抱着“再等等看”的心态，所以这轮疫情中最受伤之一的院线和娱乐场所，即使在复苏方面也属于——赶了个晚集。

（三）应对就是营销。

有限的时间、大量的人流，虽然解封但还是心有余悸，这是消费者的反射弧。

商家在应对方面，可能除了继续的检测、消毒、（尽可能）通风等常效手段之外，具体还要看各家的招数——之所以说是招数，也就是说“消除了消费者的忌惮就等于一波成功的营销”——

比如，餐饮是不是可以设置和开启透明厨房？

比如，增加整体消毒的频次？

比如，是不是可以添置一次性椅套？

比如，是否可以随身附赠自助式卫生消毒包？

上一段落之所以说电影院和KTV等娱乐场会“最后受益”，也是因为这些场景存在着刚性的消毒软肋和盲区所致，总不能要求电影院“一排只卖一张票”吧？！

当然，这是笑话。

复工之后的商业市场，能活下来的要么是老板现金流充足，要么是业态自身“还是能和网络电商拼一把体验感”，相信在应对解封之后的生意这件事，各家都有自己的相应措施，否则看着熙熙攘攘却不进门，一定要从自身找原因了。

本次疫情，可能对整体国民在个人卫生和防护方面是一次深刻的实景教育，可能导致很大一部分人从此在商业消费方面的苛求更上一层楼，即消费环境的安全，这也对品牌和商家提出更高的课题，就看各位如何“化自证为营销”，那倒真应了那句话——变坏事为好事。

祝各位商家好运。