河南省豫南燃气有限公司应对疫情全力服务市民

驻马店广电融媒体消息:(记者 亦兵 苏磊)一场突如其来的疫情袭来,牵动着所有人的心。在这场特殊的战役面前,河南省豫南燃气有限公司迅速行动,在全力保障全市人民燃气正常供应的基础上,全力做好疫情防控和人员保护等工作,得到了全市人民的肯定和赞扬。

3月16日,记者来到河南省豫南燃气有限公司,看到很多市民前来办理充值缴费等业务。缴费大厅门口设置了人员登记台,为每一个前来办理业务的市民测量体温,通过“咱的驻马店”手机APP和登记本进行实名登记,并用酒精对进入大厅的每个人的手部和身上进行消毒。在大厅内设置了等待区域“一米线”,工作人员都穿着防护服、带着护目镜和口罩,认真细致地解答用户的各种问题,为市民办理各种业务。市民们则有序排队,大厅内秩序井然。

前来办理业务的市民告诉记者,现在是非常时期,按照要求进行量体温、做登记是对自己负责,对他人负责,大家都应该自觉配合,她同时对燃气公司的服务表示满意。

记者了解到,在疫情期间,河南省豫南燃气有限公司采取了各种人性化的服务措施,服务广大市民用户。公司免费向驻马店市区IC卡表集中的小区物业发放蓝牙充值宝,让用户不出小区即可实现缴费充值;非IC卡表用户可通过微信、支付宝、蓝天燃气APP等足不出户实现缴费;物联网表用户可以通过关注“河南蓝天燃气”微信公众号进行网上缴费;营业大厅、加气站等场所每日进行定时消毒,值班人员每日对设备安全运行和维护情况进行全面排查,巡检人员每日对道路及庭院管网正常巡检,确保管道安全。

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