水滴保险试水线下保险经纪业务

近日,水滴保险商城开始试水线下保险经纪业务,开始通过朋友圈和线上社群招募保险经纪人,这也是国内首个招募线下经纪人的互联网保险经纪平台。

今年疫情期间,以“面对面销售”为主的保险线下经纪人展业都遇到较大困难,各家保险公司都在加大线上化投入,作为互联网保险经纪平台的水滴保险商城,却在此时反其道而行之,由线上向线下拓展。

据水滴保险商城内部人士介绍到,水滴保险商城对于发展线下保险经纪业务规划已有数月,现阶段在北京开始招募线下经纪人,希望在今年内达到几百人规模,“在保险经纪领域,线下经纪人仍然是主要的销售渠道,发展线下经纪人团队,有助于我们对保险经纪业务获得更全面、更准确的认知,同时也能更好的服务用户。”

该位人士表示,水滴保险商城在服务线上用户的过程中,大部分80后、90后用户对于线上咨询和销售、电子保单等新事物都很容易接受,还有一部分用户仍然希望能够有线下服务,通过面对面沟通了解保险产品,“保险经纪的线上和线下并不冲突,而是互为补充,为不同需求的用户提供全面服务。”

新冠肺炎疫情出现以来,国民保险保障意识和健康意识大为提升,用户对于人身险的需求随之增加,咨询健康险、重疾险的用户数量远超平时,而且具有更强烈的购险意愿。

水滴保险商城今年1-2月规模保费持续增长,新单年化保费分别超过10亿元、12亿元,用户数量也从2019年底的4000万迅速上升到7000万。水滴保险商城从2019年5月开始启动的长险业务,目前以网销模式为主,已经连续四个月的新单年化保费超过1亿元。

水滴保险商城总经理杨光此前曾表示要做好“线上线下销售渠道的融合”,此次水滴保险商城启动线下保险经纪人招募,预计还是以长险销售为主,水滴保险商城通过线上获取的海量用户资源,能够通过线上(网销)+线下(经纪人渠道)取得更好的服务优势。

水滴保险商城方面表示,作为一家互联网保险经纪平台,水滴保险商城将利用互联网为线下保险经纪人更精准的找到潜在用户,提升效率,同时发挥互联网平台扁平化的组织特点,打造更具竞争力的绩效考评和晋升体系,将保险业的“互联网+线下经纪”模式跑通后快速在更多城市复制和推广。

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