当LV、Burberry开始直播......

3月26日,Louis Vuitton(路易威登)在小红书献上了商业化直播首秀。这是该品牌首次在中国互联网平台进行商业化直播,也是小红书平台上第一个开播的奢侈品品牌。

根据数据显示,当晚直播观看人数超过1.5万,直播间互动率达到33%,整场直播持续保持在直播小时榜的前三,并且多次占据第1名,人气值超过600万。

但是作为世界一线奢侈品大牌,能够走出这一步也是值得肯定的一点。疫情期间,门店营业额下降,奢侈品牌均受到不同程度的影响。

据了解,法国巴黎地标性的高档百货公司,巴黎老佛爷已在官网上宣布,当地时间3月15日起营业进入停摆状态。“根据法国当局宣布的最新措施,巴黎老佛爷百货公司将于2020年3月15日(星期日)暂时关闭,直至另行通知”。

另外,在巴黎老佛爷暂停营业的前三天,意大利奢侈品牌Giorgio Armani也宣布决定暂时关闭旗下的奢华酒店、餐厅以及米兰的所有精品店。此外,受部分地区门店因疫情停业以及新系列产品推迟发布影响,奢侈品集团Salvatore Ferragamo近日亦称公司第一季度收入或将同比减少三分之一。

随着疫情的蔓延,除了高端百货商场之外,Gucci、Fendi、Celine等多个奢侈品牌在意大利、法国等国家的门店也已暂停营业,这对于此前已在最具增长潜力的中国市场沦陷,并以实体门店为“主阵地”的奢侈品行业来说无疑是雪上加霜,前景不明。

根据贝恩咨询公司的报告显示,因为疫情影响,今年2月份整个奢侈品行业的损失可能达到300到400亿欧元(约3076亿人民币),这意味着行业收入将下降约15%左右,损失高达100亿欧元,行业遭遇史诗级寒冬。

并且,而根据科尔尼数字供应链负责人及全球合伙人Suketu Gandhi给到的数据,中国消费者35%至40%的奢侈品消费是在境内进行,多达60%可能是境外。“如果他们不旅行,至少本季度会产生巨大影响”。

其指出,目前富有的中国消费者已经习惯于先乘飞机到世界各大奢侈品之都,再看看有没有心仪的物件要买的这个趋势将会暂停。

当线下被堵死,线上自然成为出口。有分析表示,这次疫情或将成为奢侈品行业数字化的催化剂。除了这次Louis Vuitton在小红书上进行商业首秀,Gucci、Dior和爱马仕采取了直播大秀的形式,Chanel也首次与腾讯视频达成合作对大秀进行直播,共吸引了逾350万人同时观看,引发行业高度关注。

并且在3月18日,同为一线奢侈品牌的Burberry也在淘宝平台官方旗舰店进行了一场“云逛店”直播,与Louis Vuitton的种草分享不同,此次Burberry是一场种草+购买的直播,收获了近23万观看量,10万点赞量,共上架60件单品,包括服装、手袋、配饰、香水等商品在内。

有不少人认为,随着Chanel与英国奢侈品电商平台Farfetch达成合作,推出首个数字创新项目“Boutique of Tomorrow”,为了能保证商品的正常销售,Chanel或将以此次疫情为契机开启电商业务。

可以看出,疫情对各大品牌产生了巨大冲击,许多品牌正寄希望于电商,来弥补目前低迷的零售环境以及疫情升温所造成的部分损失。其中,直播带货成为了他们的首选,在消费者无法走出家门消费时,能够在直播间直接了解新品,品牌也希望以此收获流量并最终实现转换。

但奢侈品牌与电商直播之间有许多需要打通的边界,例如客群消费习惯、水平与品牌预期之间的差异,直播内容与品牌风格调性之间的磨合等等。而且直播当前的主要优势是价格优惠,奢侈品牌如果在没找到合适的方式之前贸然入场,很可能会自降身价。不过,不断令自身去适应消费环境的变化才是稳定发展的长久之道。

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