南都讯 3月24日，蓬江区人社局在劳动人事争议仲裁院第一仲裁庭现场开展了蓬江区首例“云仲裁”。庭审过程中，参与仲裁的各方“隔空”完成了申诉答辩、举证质证、陈述意见等程序，让劳动争议双方当事人足不出户就完成了仲裁庭审。

“云仲裁”开展过程中，仲裁员、书记员按照规定坐在仲裁庭内的指定座位，申请人、被申请人则出现在现场投影屏幕上。在仲裁员的主持下，双方当事人通过网络视频在各自所在地参加本次庭审，书记员通过同屏分享模式进行证据展示，进行庭审记录。本次线上仲裁庭审全程录音录像，画质清晰、音频流畅，全程无延迟无卡顿，取得了良好效果，受到当事人一致好评。最终，双方达成了调解协议。庭审笔录将于庭审后择日通知当事人签字确认，届时一并送达仲裁调解书。

在疫情防控期间，蓬江区人社局在严格做好疫情防控工作的同时，积极探索实践“云招聘”“云宣讲”“云家政”“云培训”“云仲裁”等五大“云服务”。此次推出的“云仲裁”开启了“零接触”“指尖办”服务新模式，可依法充分保障仲裁案件参与人的合法权利，做到防疫和庭审“两不误”。