所在城市：新乡市

投诉时间：2020-04-07 13:12:02

经销商名称：北京

投诉车型：质量问题

投诉问题：变速器

已行驶里程：18000

品牌车型：别克君威

投诉内容

别克君威变速箱一万多公里无法使用。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有人管，到现在一直这么拖着呢。希望可以尽快帮我解决问题，最好能免费更换配件，若不能免费更换，就免费帮我维修好车辆。

投诉进度

已提交，处理中

期望结果

更换变速箱

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