人们常说：“灾难发生之时，我们会更加明显地意识到自己的薄弱之处。”2020年一场疫情的突袭，让传统零售开始重新思考布局全渠道的必要性。

线上平台销售订单的爆发增长在疫情期间已呈现常态化……

照目前看来，单单布局线下消费场景已不足以支撑零售玩家在竞争的赛道上越走越远，而全渠道模式将会带领更多的传统零售驶入快车道，或成为零售企业的标配。

但在迈入“全渠道”的过程中，企业会面临诸如全渠道业务模式选择、管理体系构建、营销方案策划、用户体验提升、供应链完善等多种困难和问题。唯有把握全渠道业务转型发展核心点，才能做到稳步转型并不断寻求新的突破和利润增长点。其中，传统零售实现“全渠道布局”，成功转型新零售，重中之重就是拥有好的IT系统做支撑。

全球蛙全渠道联盟平台

助力生鲜超市开启新零售时代

让区域生鲜超市实现全渠道新增长

全球蛙以技术为根本，通过个性化定制开发、打造专属APP/小程序赋能区域连锁商超，为区域连锁生鲜超市免费升级全渠道运营，0过路费，0上线服务费，助力其实现门店数字化、员工数字化、顾客数字化、交易数字化、商品数字化，以自主运营的模式开启线上业务。

在全球蛙的技术支持下，商超能拥有定制化前台（APP+小程序），共享零售中台（路路通）、数据中台（数数通），在此基础上即可全面打通积分、余额、库存、交易等全链路，全面融合线上线下零售模式，成功转型新零售，提升经营效率。

企业在拥有了全流程线上线下一体化打通的技术系统后，既有问题的处理将更加容易，从而也就能满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求：既可以线上APP/小程序购买、也可以线上下单门店自提、还可以选择线上下单配送到家的服务，改变消费者对单渠道购物体验感不佳的刻板印象，企业也就能构建更加完善的全渠道、全业态、全客群、全品类的新零售体系。

以冠超市为例。

2019年9月10日，冠到家董事长林永强率公司高管抵达山西太原进行考察学习，深思熟虑之后决定由全球蛙来负责为冠超市定制开发专属到家APP，转型新零售。

仅一个月的时间，全球蛙的技术团队为冠超市定制打造的“冠到家APP”成功上线，冠到家小程序也同步开始运营。截止2020年3月初，全球蛙已助力冠超市30多家门店全面实现数字化，业务范围覆盖广西、福建、云南3省，冠到家APP也为3省17城的百万家庭提供全渠道到家、到店的购物服务。

通过全球蛙为其提供的免费一站式转型升级全渠道解决方案，冠超市的线上业务以自主运营的模式开启，不仅规避了“人力、物力、财力”三座大山的考验，还拥有了自我掌控“流量、入口、信息、数据”的权限。也正因如此，冠到家在布局全渠道的道路上得以降低试错成本的同时，大大提高了转型成功率。

转型升级布局全渠道模式的必要性由此可见一斑。

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随着时代的发展，消费者的消费理念和消费习惯也不断在改变甚至不断在重塑，追求生活的品质和效率无疑是未来绝大多数消费者的极佳选择。

疫情期间大量沉淀下来的“全渠道”消费者更是昭示了未来实体零售的发展方向：深思熟虑、付诸行动，为企业的发展匹配合适的全渠道技术。只有这样，才能在需求与技术的双重驱动下，跟紧发展潮流，做大做强。