品牌认同感:品牌的价值,消费者的选择

在3.0的传播时代,信息对称化,大众愈发的精明。人们购买商品不再是“看见什么就买什么,你给我推荐什么我就买什么”。相反,人们在购买产品的时候会“货比三家”,寻找他所认同的品牌。这种认同,可能是认同这个产品的性价比,也可能认同产品质量,又或是认同产品的背后品牌调性。

1.那么,什么是品牌认同感?

品牌认同感是品牌的价值认知

打个比方:苹果。苹果的定价那么高,为什么依然拥有大量的粉丝群,并且持续购买苹果产品?那是消费者认同苹果的品牌价值,认同苹果的“极致体验”,认同苹果的产品有着卓越的视觉感知,认同苹果的系统高度流畅,认同苹果对消费者的隐私保护做到了绝密。

再举个例子,同样是火锅,为什么“海底捞”的价格偏高,依然受到消费者的追捧,哪怕排队也要吃海底捞?是海底捞的服务价值。海底捞的服务价值就是海底捞的品牌。简而言之,是品牌认同感让消费者选择了海底捞。

这就是品牌认同感,是消费者对品牌价值的认知,并且心理层面对此肯定。有了品牌认同感,就会减少消费者在选择产品的思考时间,而直接选择他心中第一的品牌。

2.为什么要做品牌认同?

品牌认同感是消费者买买买的理由

圆沢

认同感在促进消费决策上所起到的作用,正被逐层强化。在经典理论中,品牌实际有两个核心价值,一个叫质量保证,一个叫人格认同。换句话说,消费者所消费的不止是产品的功能属性,还有个人情感的投映。

品牌在市场的输出形式就是产品,而认同感则能有效强化产品的效果及传播,虽然产品并非活物,其属性和效果也是固定的,但只要消费者对你的品牌产生了认同感,那这个认同感就已经帮助你在消费受众心中形成了一百个买买买的理由。

3.怎么去做品牌认同感?

将品牌人格化。

圆沢

品牌认同感也可以说是品牌人格化的一部分。能让消费者产生认同感的品牌都不是仅凭一个名字让消费者记住的。品牌认同感来源于品牌人格化。例如肯德基有肯德基爷爷,海尔空调有海尔兄弟。

品牌必须拉进与消费者的距离,敢于与消费者直面输出品牌价值。哪怕品牌没有自己的IP人物,品牌也必须得把自己当成“一个人”去诉说自己的品牌文化、品牌内涵等等。

总而言之,一句话,敢于输出价值认同,才能收获市场认同,有认同力,才有品牌力。

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