二手家电价格美丽 但不建议买原因很简单

相较于新品家电,二手家电的价格真的很美丽。特别是在闲鱼等二手交易平台,消费者可以在这刷到包括二手家电在内的很多二手产品。但二手家电真的值得买吗,笔者的个人看法是;不建议入手。

疫情期间的这几个月以来,网购成为了用户宅家的常态现象,就连买蔬菜很多人都在网上下单。细心的你可能会发现,为阿里零售“第三极”的C2C二手交易平台闲鱼在近几个月来的交易市场也分外火爆。相关数据显示,3月份闲鱼日均成交笔数及金额均创历史新高,其中家电销售金额同比暴增70%。

相较于天猫、京东和苏宁易购等正统的卖货渠道,作为二手交易平台的头部玩家,闲鱼已不只是一个闲置交易平台,更是一个分享与玩乐的社区。通过闲鱼的鱼塘,这里聚集了来自各地的拥有同样兴趣的爱好者。

在这里,消费者可以将自己闲置的家电产品转让给更多有需要的人。笔者就曾在这个平台购买过一个二手网球拍,帮别人买过一个二手推车,价格都很便宜。网球拍不到100元就买到了还是九成新,拿在手里打球感觉还行;推车朋友拿到货后说九五层新,卖家把推车保护的很好很干净。相较而言,同一个牌子的新品推车价格要500多,买这个只花了50块,感觉超级划算。

当然并不是所有的交易都能实现买卖双方和谐的共赢。据了解,消费者服务平台黑猫投诉发布的一季度企业红黑榜显示显示,闲鱼一季度进入黑榜前十,有效投诉近3000件,目前均未回复。

通过了解发现,并不是所有的家电都适合二手交易平台,比如冰洗空这样的大家电,像吸尘器、空调、空气净化器、洗衣机、电视机和电吹风这样的生活家电也出现在二手交易平台,但部分产品的质量难以把控。比如,有的网友在二手平台购买过二手的某“国际知名的电吹风”,但后来拿到产品后,发现产品有质量问题,拿去维修后发现并不是真正的“国际品牌”,而是山寨产品,最后消费者只能自己承担后果。所以,无论是大家电还是小家电,与新买的家电相比,除了售后问题,还有产品本身的质量无法保证。

像空调、电视机、洗衣机、冰箱等大家电,如果你购买的二手产品过了售后延保期,那么,一旦出现问题,你就需要自费修理。笔者曾经找售后维修过一个过了延保期的冰箱,仅仅是加氟的问题,当地的售后胡扯一通,最后收了260元。笔者也不知道为什么上门看冰箱到底出了什么问题,最后检查出来告诉我要拉走检查,然后拉走冰箱去维修点,打电话告诉我检测完毕了,是需要加氟。加氟后,整个收费一共260元。我能不买单吗?不能,因为冰箱在他店里,然后加完氟,冰箱拉回来发现还被磕坏了边角。

正品行货出现问题,维修起来费用都不低,二手大家电出现问题维修,那问题会不会更多,多维修几次,会不会维修费叠加起来都能买个便宜的新品了呢?售后这些问题,都是二手家电普遍存在的弊端。

据笔者了解,家电产品的使用寿命都是有限的,如果超龄工作也会有安全风险。资料显示,彩色电视机安全使用年限为8~10年,电热水器8年,空调器8~10年,电熨斗9年,电子钟8年,电热毯8年,电饭煲10年,电冰箱12~16年,个人电脑6年,电风扇10年,燃气灶8年,洗衣机8年,电吹风4年,微波炉10年,电动剃须刀4年,吸尘器8年。

消费者如果不在意售后问题,那么,建议你在购买二手家电之前,要对产品进行一些最基本的情况了解,比如你入手的空调、电视机或者洗衣机使用了多久了,它是否有过维修记录,或者什么地方存在缺陷,都要了解一下。

有相关报告显示,现在二手交易平台上出售的很多二手家电是严重超期服役,甚至有大量是收购的报废家电进行简单维修,或私自改装的产品,其安全性完全无法保证。部分二手家电由于使用的时间比较久,甚至可以归类为老家电的行列中,但它们如果被用户护理的很好,看上去可能和一手家电的外观差不多。但如果电线老化,裸露,会存在安全隐患,这样的二手家电也不建议买。

值得一提的是,在二手交易平台上买东西,大多二手产品是不支持“七天无理由退货”的,一旦“确认收货”,就代表买家认可商品,后续的纠纷在闲鱼规则下无法解决。早前,有网友戏称“二手平台维权=0”,这样的言论很可能是真实写照。

二手交易平台的家电产品虽然价格真香,但产品质量问题参差不齐,所以,不建议对家电需求有要求的小伙伴购买,如果要入手家电产品,建议大家合理地选购全新的家电产品为佳。

从目前来看,二手家电市场在国内存在已多年,但至今还没有形成规模化的产业带和消费链;反而为一些行业的投机者们的“坑蒙拐骗”行为提供了温床:多年来不少手工作坊和经销商,直接将大量的二手家电充当新家电,低价销售,抢夺市场蛋糕,自己赚得“盆满钵满”,用户却是被伤的很深。这种局面时常发生的背后,隐藏着多少家电企业和商家的无能与无知?

二手家电的本质,是将大量功能、质量可以正常使用的家电,通过相应的检测和维护后,以更优惠的价格推向市场,从而满足一部分用户的需求。二手家电的市场在中国,具有一定的市场潜力。它在海外市场都已经形成了一定的规模人群,但是在我国市场上,由于众多家电经销商的粗放式经营,没有形成对二手家电的经营体系,反而让一些山寨商们将“二手家电”回收包装之后,以新品或者二手的名义投入市场搅局。

相关业内人士分析表示,二手家电市场目前最大的缺陷就在于交易不规范。产品质量参差不齐,没有统一的检测标准和市场准入门槛,更没有售后服务。解决该问题的关键就在于完善二手家电的管理,清除市场上超过使用年限的二手家电,保障在市场上流通二手家电的质量。未来,随着交易平台不断的规范和严谨,在产品上也必然有跟踪、有售后。其发展也会更加成熟,成为家电市场的新兴力量,家电市场的格局或将随之改变。

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