2020年，我们虽然经历了“黑天鹅”事件，但更见证了智能时代的加速到来。年初的疫情，让智能技术的下沉应用进度有了一道明显的分水岭。

为了抗击疫情，在武汉火神山、雷神山医院等的建设过程中，5G、大数据、物联网这些新技术的应用成为标配，智慧医疗悄然改变着传统的诊疗方式；为了复工复产，远程办公、远程教育等应用也成为新常态，我们的工作和生活方式正因此而改变。科技所带来的变化不只如此，不止于此。

正如紫光旗下新华三集团所认为的那样，数字经济推动数据激增使社会进入持续智能化的演进阶段，催生创新应用不断涌现，我们正进入唯变不变的“智·变”时代。紫光集团联席总裁兼新华三首席执行官于英涛表示：“无论是科技演进推动的变革，还是黑天鹅事件引发的突变，人类一直在通过科学与技术的创新，引领变革、应对变革。”

在疫情的倒逼下，小到一个公司的运营，大到一个城市的管理，都在寻求借助数字化、智能化技术的应用，打开新通道。正如新华三集团高级副总裁、中国区总裁张力所说：“如果说过去数字化、智能化逐渐成为我国的基本盘；那么在疫情的考验下，数字化、智能化已经成为整个国家的保命盘。”

新华三集团高级副总裁、中国区总裁张力

这对于致力于为百行百业提供数字化转型解决方案的新华三集团来说既是机遇更是挑战：来自应用端的诉求已经爆发，企业必须在保持技术持续进步的同时，做好落地应用工作。在2020 NAVIGATE领航者峰会上，新华三给出了自己的“智·变”之道：以智应变、以智促变和以智求变。

“智·变”之“术”：AI in ALL

迈克尔▪波特曾说过一句话：“没有一个战略是自发而生的。”如果没有新冠肺炎的影响，许多行业依然会沿着原有的方式继续发展；但在面对突如其来的疫情时，各行各业开始意识到，是时候必须做出改变了。毕竟对于绝大多数企业来说，连最基本的面对面办公都无法做到。

即便像新华三集团这样的数字化转型领航者也不例外。为了确保疫情期间公司业务的持续运转，新华三采用自主研发的H3C Workspace“远程工作”解决方案，使得公司7000名非研发员工及8000名研发员工虽然天各一方，依然能同时在线工作；不仅如此，多场景的复杂工作要求和数据的安全性，也可以得到很好的保证。

在确保自身安全无虞的同时，新华三集团也在寻求自身能力的输出，以帮助到更多的行业科技抗“疫”、复工复产。比如，针对医疗、教育等数字化应用需求大的行业，新华三基于多年的行业服务经验，迅速推出了相应的行业解决方案。

在医疗行业，新华三集团推出的远程医疗解决方案、发热门诊云办公解决方案、医疗信息安全解决方案等一系列数字化解决方案，已经在帮助众多医疗机构科技抗“疫”；在教育行业，新华三积极帮助中央电化教育馆开通“国家中小学网络云平台”，保障上千万师生的在线学习。

在这一过程中，新华三集团深刻意识到，智能技术在防疫抗疫中所释放出的强大能量，必将加快企业数字基础设施升级和数字化、智能化转型步伐。因此，在2020 NAVIGATE领航者峰会上，新华三提出“AI in ALL”的智能战略：一是让新华三自身的产品和解决方案更加智能，二是新华三将借助这些智能化产品和解决方案帮助客户的业务与运营更加智能。

这与不久前中央所提出的“新基建”高度一致，包含5G网络、人工智能、数据中心和工业互联网等在内的数字化技术与应用，已经成为新基建的重要组成部分。张力认为，随着疫情的结束，数字化智能化的概念将深入到每个人的心中，并成为整个国家下一轮经济增长的基石。

而新华三集团“AI in ALL”的智能战略，就是要充分释放“新基建”所蕴含的巨大能量。

“智·变”之“法”：数字大脑计划2020

近年来数字化转型的持续深入进行，各行各业对数字化转型服务商的要求也逐步提高：他们越来越关注技术如何与业务融合、技术如何为业务带来价值，而不是纠结于技术本身是否足够前沿。

正因为如此，在去年的NAVIGATE领航者峰会上，新华三集团正式发布“数字大脑计划”，将数字基础设施、业务能力平台、主动安全和统一运维融合在一起，构成智能数字平台；并在此基础上与生态合作伙伴一道，共同面向不同行业开展智慧应用的创新。

今年，新华三集团则发布全新升级的“数字大脑计划2020”，其中除了继续将智能技术全面应用于数字基础设施、主动安全和统一运维外，将业务能力平台全新升级为云与智能平台。从业务能力到云与智能，新华三明确了为业务赋能的抓手：云与智能。

事实上，对于云与智能的融合，业内主流的云计算厂商都有相应的探索和创新，但主流的做法都是在云的基础上开展智能化应用，真正做到两者相互融合的屈指可数。对于新华三集团来说，“数字大脑计划2020”中的云与智能平台，显然不只是做加法，而是要做乘法。

为了达到这一目标，紫光集团在集团层面成立了紫光云与智能事业群，正式将云与数字化业务提升到了集团核心战略的位置。这样一来，紫光就可以对全集团范围内私有云、公有云、人工智能、视频云、软件服务能力等的整合，实现技术、品牌、市场、服务全面统一。

“这样能够把优势资源整合在一起，作为一个完全有机的整体来继续运作。”张力强调。据了解，全新的“紫光云”不仅具备公有云、私有云、边缘云以及多云服务的全域覆盖能力，还通过全面拥抱AI，实现了全栈智能，真正做到无处不云、无处不智能。

有了全新升级的“云与智能平台”做支撑，新华三集团在携手生态合作伙伴，共同帮助百行百业客户打造属于他们的数字大脑也更有底气。事实上，打造类似数字大脑的做法在业界也不鲜见，但张力认为，靠一种模式、一种架构包打天下的时代已经结束，未来企业需要的是端到端的能力，以及对业务的深刻理解。在这方面，新华三集团的“数字大脑计划2020”真正具备了全栈智能、全域覆盖和全场景应用的能力，可以更好地赋能百行百业的数字化和智能化。

“智·变”之“道”：做“最佳合伙人”

在各行各业数字化、智能化转型的道路上，数字化技术再也不是科技企业或者信息化部门专属的领域，而是已经成为业务创新发展推进器，并可以帮助不同企业在不断变化的市场上保持持久的竞争力。与此同时，数字化转型服务提供商与各行各业之间，也不再是简单的甲方乙方关系，而是已经成为数字化转型道路上的“同路人”和“合伙人”。

如今新华三集团要做的，就是要成为企业的“最佳合伙人”。不论是“AI in ALL”的智能战略，还是“数字大脑计划2020”，新华三已经充分展现出全面服务企业数字化转型的能力。不仅如此，新华三也在通过实施“数字大脑计划”，将自身打造成数字化转型的“样板企业”。

在数字化转型过程中，新华三集团首先从打破信息孤岛入手，实现了数据在不同业务部门之间的共享共治，这不仅使审批周期从6天缩短到2天，也让重点业务线的流程管理效率提升了30%~40%。在此基础上，新华三又进一步实现了数字化研发、数字化产品、数字化制造、数字化营销、数字化服务、数字化平台等六大智慧应用，虽然受疫情影响，却依然保障了公司业务的高效运转。

除了自身的成功实践之外，自2019年“数字大脑计划”发布至今，新华三集团已经帮助1806个客户部署了数字大脑解决方案，覆盖了包括政府、运营商、金融、电力、交通、能源、制造、教育、医疗等在内的多个行业，在百行百业的数字化、智能化转型过程中扮演了重要角色。

比如，在智慧城市建设上，新华三集团提出了全新智慧城市业务架构，以人、产、城的全方位服务视角重新审视城市运营，以城市数字大脑为中枢，以感知端泛载，全面联接为触角，以城市管理通和市民服务通超级App整合为触达渠道，将持续探索智慧城市建设的新道路。

在医疗行业，新华三集团基于“数字大脑计划2020”，以“实力+业务需求”的双轮驱动，构建一套在医疗业务、医学科研层面统一的云数智融合业务能力平台。同时，面对当前医共体建设互联互通、数据统一、安全运维和快速部署的需求，新华三以“医共体数字大脑”实现各级医卫机构互联和县域内医疗业务协同，助力分级诊疗在县域快速落地。

对于各行各业来说，新冠肺炎疫情带来的影响只是短暂的，但由此所带来的改变却是长期的。在可以预见的未来，必然会有越来越多的行业、企业借助数字化、智能化技术应用，在数字世界中重现自己，进而实现物理世界与数字世界的孪生和融合。对于张力来说，新华三集团在这一过程中所面对的最大挑战，就是如何通过自身能力的提升，更好地满足不同行业的爆发式需求。

结束语：新的时代已经在向我们招手，你变或者不变，时代的车轮都将滚滚向前，只有那些与时俱进的企业才能脱颖而出。即便像新华三集团这样站在数字化浪潮之巅的企业，仍旧在自我审视和挑战中不断前行，并努力做好数字化转型的示范者与能力输出者，我们又有什么理由踟蹰不前呢？