当前，正处于新冠肺炎疫情外防输入的关键时期，这也让酒店行业经历着一场前所未有的考验。一方面，受疫情影响，各大酒店的入住率都出现了大幅的下滑；另一方面，为了防控疫情，很多酒店被确定为定点隔离酒店，这又对酒店的各项业务能力提出了更高的要求。位于上海普陀区的某五星级酒店，就承担了这样一个特殊的任务。

作为一家防控疫情的定点隔离酒店，这里接待了，欧美以及香港、台湾地区的留学生，进行隔离观察。当记者来到这里的时候,是下午四点半左右，晚餐的送餐工作即将开始，餐饮部的几名员工正在穿戴防护服，相比最开始的时候，他们穿戴防护服的速度已经提高了很多。

正式送餐前，工作人员需要认真核对每一位顾客的用餐需求，确保每一份餐食的送达都准确无误。“各位请立即进入房间，关闭房间门，我们现在开始送餐。”在酒店工作人员忙碌的背后，很多人并不知道，其实从去年10月开始，这家五星级酒店就已经计划停止营业，并且已经在着手制定员工安置协议

2019年10月，普陀区劳动人事争议仲裁院通过预警机制了解到区内这家大型五星级酒店即将停止经营，通过研判他们认为，这家企业与员工之间的补偿安置协商将会是一个复杂的过程。

于是，仲裁院的上级单位普陀区人社局联合了区总工会、区工商联提前介入，指导和协助劳资双方开展补偿安置协议的协商工作。

到今年1月，补偿安置协议的协商工作已经完成了大半，然而，突然爆发的疫情打乱了酒店的计划，面对疫情，在与员工进行沟通后，酒店方决定延后解除与员工的劳动关系，承担起定点隔离酒店的任务。

今年4月15日，酒店接待了最后一批归国留学生后，于4月30日正式停止营业，此时，在普陀区多个部门和组织的协助下，绝大多数员工都已完成了与酒店方的安置协商。

（看看新闻Knews记者：刘晨 摄像：王思远 汪鑫）