荆州各地积极开展“3·15金秋购物节” 激活消费市场 护航放心消费

为落实省消委工作部署，持续优化消费环境、提振金秋消费活力，近期，荆州市各级消委、市场监管部门联动开展2026年“3·15金秋购物节”系列公益活动。

活动坚持公益免费、企业自愿、择优培育原则，严格对照放心消费“六好”标准，遴选商超、家电、家装、本土特产、餐饮等行业优质商户参与，全市共择优上报19家优质经营主体参与省级专项活动，涵盖商超零售、家电家装、汽车销售、大型商圈、食品商贸企业、眼镜销售等行业。各参与商户主动亮诺践诺，落实七日无理由退货、先行赔付、投诉快处等制度，同步推出惠民让利、家电以旧换新、便民售后等服务，切实让利于民、激活消费潜力。

各县市区特色开展、精准发力：荆州区聚焦连锁超市经营秩序，重点普及预付式消费、售后服务维权知识，引导商户诚信规范经营。沙市区立足家装、眼镜销售领域，开展特色惠民咨询服务，提升居民安全消费、理性消费意识。江陵县紧扣商超消费阵地，深入开展普法宣传，筑牢前沿区域消费安全防线。公安县聚焦汽车、商超重点领域，压实主体责任、严守质量底线。石首市结合餐饮熟食行业特点，坚持线上线下全链条规范管理，守护食品消费安全。监利市依托商圈维权站点，优化快速维权流程，高效化解消费矛盾。

活动期间，全市监管部门与消委组织靠前服务，同步开展普法宣讲、消费指导、商品巡查，依托基层维权站点健全快速处置机制，实现消费纠纷就近受理、就地化解、闭环处置。下一步，全市消委组织将持续深化放心消费创建，动态研判消费热点，用好ODR在线和解、多元联调机制，持续规范市场秩序，全力护航全市消费市场高质量发展。（记者：艾周梦 通讯员：田宪）