铜陵市在全省率先启用“智能出诊预联”功能

铜陵新闻网讯（张洁 孙照柱）为进一步优化院前急救处置流程，提升救援精准度与服务质效，日前，铜陵市院前急救立足现有软硬件基础完成系统功能优化升级，在省内率先实现“智能出诊预联”自动触发功能。目前该功能已在市紧急救援中心两个站点运行，上线后系统运行平稳，实际成效突出，各项运行指标均达到预期，为院前急救服务提质增效注入数字化动能。

“智能出诊预联”聚焦院前急救出诊沟通堵点难点，针对性打造智能化服务模块，着力破解以往出诊过程中信息对接滞后、地址核验不准、病情掌握不充分、呼救群众等候焦虑等现实问题。该模块自动化程度高，全程无需人工操作干预。当急救车辆状态变更为“驶向现场”后，系统将在设定时限内通过车载终端自动呼叫报警人，快速搭建起医患实时通话通道。

新功能落地，实现院前急救“未到先联、未救先知”的服务模式升级。医务人员在奔赴现场途中即可提前研判伤情，按需配齐急救设备与药品，进一步提高现场救治的专业性与处置效率；急救驾驶员结合呼救人员现场描述，进一步核实地点信息、优化行驶路线，压缩救援抵达用时。与此同时，前置的医患沟通能够有效舒缓患者及家属的恐慌焦虑情绪，消除信息壁垒，从源头减少因信息不对称引发的医患矛盾和纠纷，让急救既提速度，更有温度。

作为我市独有、依托现有系统优化升级的智慧急救创新举措，“智能出诊预联”以低成本、高效率实现院前服务提质增效。下一步，该中心将持续优化系统功能，积累试点运行经验，逐步将该功能全面推广至全市各网络医院分站，持续推进院前急救数字化、智能化建设，全力为群众生命健康安全保驾护航。