村里来了“背包银行”打通普惠金融“最后一米”

◎星沙时报记者 史钰晗 通讯员 罗楚湘

每逢傍晚六七时，天色将暗未暗，星沙农商银行的“金融村官”便已两人一组，背上包开始走村串户。

在长沙县，星沙农商银行“金融村官”的背包里，不仅装着金融背夹、平板电脑和工作资料，还装着农信温度与民生期盼……

一村一户走访

推动108个“信用村”创建

正值秋收时节，农户白天不在家，“金融村官”便把走访调到傍晚，既不耽误农事，又能坐下来把“信用村”的政策讲透：“和过去在信用社办‘贷款证’一样，既方便，又实用！”

“金融村官”的一番讲解让村民豁然开朗，“以前总觉得贷款难，没想到现在政策这么好，通过整村授信，以后买肥料、建房子有需求随时支用。”

“信用村”创建成功以后，办贷不仅方便，效率也大大提升。“信用村”的村民还可以享受贷款绿色通道、利率优惠等。

对“金融村官”而言，每次下乡还意味着把柜台搬到村里。一些村组地理位置偏远，群众往返网点不便，有开卡、开通手机银行、短信提醒等日常金融需求，他们便现场提供“一站式”服务。“早就想到你们网点去办理，你们一来全弄好了，真是帮了我大忙！”村民王大姐感激地说。

这样的服务方式，让“金融村官”成为联系农户最直接的金融纽带。面对面添加微信以后，村民们遇到零钱兑换、社保缴费、社保卡换卡、电信诈骗等问题，也会直接找“金融村官”。日常的点点滴滴，换来的是村民实打实的信任。

位于长沙县北部的高桥镇，全镇总户数9000余户。星沙农商银行高桥支行12名员工，用十几年如一日的坚守，将“信用村”创建工作走深走透。去年以来，全镇6个行政村已建成4个“信用村”，累计走访客户3500户，授信金额2.4亿元。

在广袤的星沙大地上，这样的网点有63个，“金融村官”有118名。他们沉下身子，身背帆布包、脚踩泥巴路，用一户一户上门跑的“土办法”换来了一个又一个的“信用村”，真正把普惠金融服务送到田间地头。

自2025年开展网格化普惠金融专项行动以来，星沙农商银行累计推动创建“信用村”108个、示范社区（示范商圈）57个，有力支持长沙县入选中央财政支持普惠金融发展示范区。

精准滴灌

浇出特色产业、特色小镇

近日，高桥镇湘福翔食用菌生产基地里，一垄垄猪肚菇长势喜人，农户们正忙着采摘。从10万元的信用贷款到40万元的“乡村振兴·产业人才贷”，高桥支行一路金融护航，“多亏了农商银行关键时刻给予支持，现在供不应求，每天都有人给我打电话要蘑菇。”基地负责人表示。

围绕镇域产业特色，星沙农商银行持续优化县域金融服务，聚焦金井茶叶、大围子猪、高桥食用菌等优势产业，推出“茶香贷”“生猪贷”“乡村振兴·产业贷”等产品，支持传统优势产业转型升级。截至目前，星沙农商银行累计发放涉农贷款160余亿元，居县域金融机构第一。

如今，该食用菌企业产品销往广东、福建等多个地区，还辐射带动周边农户参与菌菇种植，食用菌逐渐成为当地群众增收的“致富伞”。

在金井镇，星沙农商银行聚焦金井公社、三珍虎园、茶观天象等农文旅项目，精准对接经营主体需求，不仅为景区提供智慧收单、信贷支持等一揽子金融服务，更积极参与品牌推广。据了解，自营业以来，金井公社已吸引数十万人次打卡体验，农产品销售额超百万元。

服务下沉

打通普惠金融“最后一米”

除了办业务，很多时候，星沙农商银行还提供着许许多多便民利民的民生服务。乡镇网点距离远，群众出行不便，就把“金融夜校”开到村部，把“福祥e站”建到家门口；跟着村干部进村普及金融知识；老人行动不便，就上门办理社保卡等业务……

眼下正值第三代社保卡换卡期，考虑到双江、牌楼等地农村老年群体居多，星沙农商银行工作人员携带移动设备进村，为村民提供零距离换卡服务。

这些暖心便民举措，收获了群众的一致好评。工作日群众没时间，星沙农商银行就把社保卡服务时间延长至周末；村上距离网点远，星沙农商银行就主动与各村（社区）对接，到村上集中换卡，将暖心、高效的金融服务送到村（社区）。截至目前，该行累计发放社保卡80余万张，占长沙县发卡总量的70%。

站在新的征程上，“背包精神”仍在续写，星沙农商银行的“金融村官”还将一次次背起背包，沿着乡道、村路把普惠金融服务送入千家万户，继续走向需要的地方。

【作者：史钰晗】 【编辑：朱波】

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