源头化解劳资矛盾 司法守护民生安稳 城关区“法院+综治”联动批量调处7起劳务欠薪纠纷

近日，城关区人民法院依托“法院+综治”机制，联合区综治中心成功批量调处7起劳务欠薪纠纷，帮助7名务工人员追回被拖欠的劳务报酬，实现案结事了人和。

2026年4月，邱某与马某吉合伙经营城关区某餐饮店，双方书面约定经营债务按7:3比例分担，但未依法与店内务工人员签订书面劳务合同。2026年5月至6月，因店铺经营不善，拖欠7名务工人员劳务报酬。

纠纷发生后，7名务工人员先后向街道办事处、劳动监察部门投诉维权。经行政部门组织调解，双方达成初步付款方案，马某吉按约定比例结清自身应承担欠款，但邱某仅支付部分款项后，便以各种理由拖延拒付余款。务工人员多次自行催要未果，生活陷入困境，遂向城关区综治中心寻求帮助。

城关区综治中心接到诉求后，第一时间启动“法院+综治”矛盾纠纷多元化解机制，将案件纳入批量化解模式。城关区人民法院驻综治中心法官全程指导调解工作，形成“综治中心牵头调处、法院专业指导”的联动格局。

针对本案涉及人数多、矛盾集中、当事人情绪对立等特点，法院指导调解员制定“集中受理、分类调处、重点突破”工作方案：一方面，组织双方当事人集中面对面调处，提高调解效率；另一方面，针对不同当事人的实际情况和诉求差异，逐一制定差异化调解策略，确保调解有的放矢。

调解初期，多名务工人员因长期欠薪导致生活困难，情绪较为激动，核心诉求是足额、快速结清全部拖欠报酬。邱某对欠薪事实并无异议，但以门店经营周转困难为由，希望协商分期履行。双方在付款期限和履行方式上分歧较大，调解一度陷入僵局。

对此，驻点法官指导调解员坚持情理法相融的柔性调解方式，多措并举推动矛盾化解。调解员仔细核对薪资凭证、合伙协议等关键证据，向邱某释明经营者足额支付劳动报酬的法定义务，告知拖欠薪资可能面临的法律后果，引导其认清诚信经营底线。

在充分听取双方意见基础上，法官指导调解员根据务工人员实际困难程度和邱某履行能力，设计差异化履约方案，既保障劳动者生存权益，又兼顾经营者实际困难。经多轮耐心协商，双方对立情绪逐步消解，均同意灵活调整付款方案，为达成调解协议奠定基础。

双方达成一致后，城关区人民法院依据调解协议及时出具民事调解书，以具有强制执行力的法律文书固化调解成果，为务工人员薪酬权益提供坚实司法保障。

此案的成功调处，是“法院+综治”矛盾纠纷多元化解机制集约化解批量劳资纠纷的典型范例，取得了良好法律效果和社会效果。既平衡了劳动者生存权益与商户经营压力，又实现了法理与情理的有机统一，为构建和谐稳定用工关系发挥了积极作用，也为基层高效化解涉民生劳资矛盾提供了可借鉴、可推广的实践样本。（记者 张 烁）

来源：兰州日报

编辑：张安化

一审：刘明德 二审：王槿湉 三审：丁小岚

审签：祁永礼

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